奋斗三部曲一起向未来以客户为中心⑮
· 本期学习卡内容摘自于作者文章
读《以客户为中心》有感
济高临空公司 李明鑫
每日清晨和夜晚在上下班的路上都会打开喜马拉雅的读书频道,选一本好书,一路畅听。作为读书爱好者,在近期学习华为三部曲《以客户为中心》《以奋斗者为本》《价值为纲》活动中,我不仅注重读书,更注重带着问题读书和学习。
首先,听到华为两个字,我立刻想到的是“大公司”、“狼性”、“先进”等等一系列的标签,华为到底是如何做到现在的成就?带着疑问翻开了《以客户为中心》这本书,寻求解密。
1、坚持业务主航道,力出一孔。“要成为一个真正的世界性产业的领导者,必须在主潮流、主航道上取得胜利。为此,一定要加强战略集中度,一定要在主航道、主战场上集中力量打歼灭战,占领高地。战略,战略,只有略了,才会有战略集中度,才会聚焦,才会有竞争力。只有懂得放弃,才有明确的战略。只有无所为,才能有所为。在选择新技术时,也要搭大船,跟着主潮流走。”华为公司一直不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。
我们集团就是一直坚持“以‘打造世界一流科技园区运营商’为发展愿景”的主航道上,坚定不移的以产业为核心,开发建设了一大批产业载体;以城市为基础,高标准建设了一批商业和住宅产品、市政基础设施及民生保障项目,为高新区招商引资、产业集聚、产城融合做出了积极贡献,集中力量,发展高新,服务高新。
2、坚持开放的道路不动摇。“华为一定要坚定不移地实行开放方针。一个不开放的文化,就不会努力地吸取别人的优点,逐渐就会被边缘化,是没有出路的。一个不开放的组织,不能大量吸纳外部的优质人才和资源,迟早会变为一潭死水。将来的竞争已经从企业之间的竞争演变为产业链之间的竞争,从上游到下游的产业链的整体强健,就是华为生存之本。企业管理关键是面向市场做要素整合,只有强化与产业优质资源的战略合作,才能提高自身竞争力,在未来的竞争中获胜”。
济高临空公司自2021年开始与中南高科、银丰生物、绿地泉陆续开展合作项目,为什么要合作,因为公司到了一定的发展阶段,若想实现更高质量的发展,就需要在更广维度上占领市场,只有与优势者为伍,寻找更好、更合适的合作模式,抱团联动,互相成就,才能提升自身竞争力,实现共赢。
3、制定良好的管理体系。如果没有良好的管理体系,那会产生潜在危机,就不能抓住机会,快速发展;不建立新的平衡,就会给公司组织运作造成长期的不确定性,削弱责任建立的基础。公司的运作应该是一种耗散结构,应该让公司在稳定与不稳定、平衡与不平衡间交替进行,这样公司才能保持活力。只强调精细化管理,公司是会萎缩的。精细化管理的目的,是为了扩张不陷入混乱,而并非紧关城门。我们讲精细化管理,不等于不要扩张,面对竞争,我们还是要敢于竞争,敢于胜利。只有敢于胜利,才会善于胜利。
近几年,我们集团实力在不断壮大,业务板块更加多元,在行业中体现出了优势,这与始终明确自己的前进方向,聚焦业务是密不可分的。在公司管理上,注重梳理、整合,平衡,提出了更多的体系,比如今年的降本增效的管理体系,降本增效不仅仅是缩减费用,而是在节省掉不必要的成本,提高员工的效率,从而提升公司利润。我认为,降本增效另一层理解就是,我们要有精细化的管理,有计划、有预算、有核算,环环相扣,计划制定要合理,预算由依据、核算来修正。集团公司在不停前进与发展,我们只有不断地适应战略和环境的变化,提升自己的竞争力,才会抓住更好的发展机会。
不管是外部是如何的环境,作为员工,我们更要做到不忘初心,紧跟集团战略,聚焦工作,为集团发展贡献力量,在集团平台实现个人价值,共同成长。