社区疫情防控社工疫线守护滕州市社工机构助力社区疫情防控

    我们正走在一个特别的春天里，面对突如其来的疫情，滕州市疫情防控工作也面临着一次严峻考验，2022年4月8日6时起，全市连续集中开展全员核酸检测。为严格落实市委市政府安排部署和疫情防控要求，滕州市民政局倡导社工机构、社会工作者与时间赛跑，凝聚起众志成城、共克时艰的强大力量，筑牢疫情防控安全网，为保障人民群众的生命健康安全贡献一份力量。

    闻令而动，冲锋“疫”线

    滕州市益馨社会工作发展服务中心在全市集中开展全员核酸检测期间，立即组织社工们投入到抗疫工作中，以“社工+志愿者”模式就地开展服务，连续多天在人和天地小区、苹果花园小区、樱花苑小区、翡翠名苑小区、清水湾小区、墨香圣府小区、东郭镇王庄村、洪绪镇东赵沟村、姜屯镇驻地等社区、村(居)就地参与核酸检测和疫情防控工作。现场维持秩序、解答群众问题与诉求、指导群众扫码录入信息，处处都有社工的身影。社工胡慧敏每天奋战在战“疫”一线工作十几个小时，从未间断过，自己还向机构捐赠了防护服、医用隔离面罩、矿泉水等物资，为抗疫尽一份力。姜屯镇医务社工杨霞每天入村给特殊群体、行动不便的老人做核酸检测，始终冲锋在“疫”线，坚守“疫”线阵地。

    共克时艰，奉献“疫”线

    滕州市中和社会工作服务中心在疫情防控的严峻形势下，全市封控，不能跨区服务，中和社工机构号召全体社工人员就地转为志愿者，采取就近原则开展社区疫情防控工作，以无私奉献的工作作风投身疫情防控志愿服务中。他们在5个社区、14个村（居）全部由社区、村（居）统一调配，每天早上五点钟集合，在全市多个核酸检测点，维护秩序，测量体温，指导检测码预登记等工作，用实际行动为一线战“疫”工作增添一份力量。理事长王桂桐作为齐鲁和谐使者、心理咨询师、家庭教育指导师，充分发挥自身专业优势，积极响应号召，迅速加入到疫情防控心理与家庭教育热线志愿服务中，为广大市民提供心理疏导与家庭教育指导服务。中和社工专家团队积极参加全国的网络支持团体“简快重建”公益项目的志愿服务，利用心理与家庭教育专家团队的优势，协助参与者更加有效地应对疫情影响，获得支持，提升自我效能，促进身心与社会功能重建。

    线上线下，暖心“疫”线

    滕州市暖阳社会工作服务中心作为滕州市未成年人保护示范基地单位，第一时间启动“防疫护‘未’，从‘心’出发”行动，成立疫情防控心理健康咨询工作小组，开通2条热线，免费24小时心理咨询线上服务和心理测量活动，由专业的心理咨询师进行线上指导，提供专业、规范、便捷的心理咨询一对一服务，为社区防疫加了一层“心理防护服”。心理服务首先通过“云端”心理健康测评系统，然后再由专业心理咨询师在线解答和心理咨询。通过心理测量了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别预警高危人群，综合应用各类心理危机干预技术开展心理健康服务，有针对性的进行心理疏导，提供心理健康知识推送、视频直播、电话咨询、微信聊天等多种服务方式，为全市未成年人、家长及社会公众免费提供心理疏导服务，维护他们身心健康。在线下，党员发挥先锋模范作用，全力协助社区、村（居）开展“枣庄健康云”登记、扫描小程序生成采样二维码等工作；对一些不能熟练使用手机的老人和行动不便的特困老人，耐心细致地帮助他们登记办理。

    共渡难关，携手“疫”线

    滕州市上善社会工作服务中心自疫情发生后，上善社工就地转为志愿者，立刻组织社工们化身为“大白”投入创建“无疫小区”行动中来。社工志愿者们经常加班至凌晨，拨打特困回访电话2千余次，整合各类资源，向志愿突击队输送多名社工志愿者到一线奋战。多次参与级索镇、鲍沟镇防疫工作，坚守乡镇“大门口”；组建4组防疫检查组，对18个公寓房、商圈楼的防疫工作进行地毯式排查。为居家隔离居民提供医学观察、健康宣教、指导居民做好自我防护、自我监测和就医指引等服务。为困难群众输送防疫物资，了解其生活需要及实际困难，坚定其抗疫信心。同时发动居民与邻为友、守望相助，营造“人人为我、我为人人”的和谐邻里关系。

    “疫”线面前，滕州市社工机构用实际行动发挥自身专业特长，在社区各个角落，担任不同角色，为抗疫工作助一臂之力，为社区筑起疫情防控的坚固防线，形成群防群治、联防联控强大合力，用实际行动彰显社会工作的责任与担当，为打赢社区疫情防控阻击战贡献力量。