禅城区12315投诉举报中心二○一六年八月份案件办结情况
一、全局投诉举报案件办理总体情况
2016年8月1日至31日,禅城区市场监督投诉举报中心共受理投诉举报案件385宗(其中投诉案件319宗、举报案件66宗);应办结案件385宗(自2016年7月16日至2016年8月15日止);已办结385宗,办结率为100%。立案查处0宗;为消费者挽回经济损失共304758.6元(见表1)。
全局投诉举报案件办理总体情况表 | ||||||||
| 受理情况 | 办理情况 | ||||||
区市场监管局(工商) | 受理投诉(宗) | 受理举报(宗) | 应办结投诉(宗) | 应办结举报(宗) | 已办结(宗) | 办结率(%) | 加倍赔偿金额(元) | 挽回经济损失(元) |
319 | 66 | 314 | 71 | 385 | 100 | 0 | 304758.6 | |
备注: | 1、“受理情况”的统计日期从2016年8月1日起至31日止。 | |||||||
2、“办理情况”的统计日期从2016年7月16日起至2016年8月15日止。 |
禅城区市场监督投诉举报中心
2016年9月7日