市区联合圆满举办消费维权社会力量业务培训班
6月29日上午,市工商局、市消委会、区工商局、区消委会在禅城区1506创意园多功能厅联合举办了消费维权社会力量业务培训班,专门邀请了省工商局消保处江列华副处长、省工商局工商行政干部素质教育老师潘力仁授课,市区工商局、消费会分会、行业大联盟、消费维权工作站、志愿者等代表近200人参加了培训,市消委会但唐勇秘书长主持培训会。
培训会上,佛山市消费者委员会但唐勇秘书长首先做了动员讲话。他指出,消费维权是全社会的共同责任,尤其是经营者应承担保护消费者权益的第一责任。希望通过培训,让更多的市民参与到消费维权工作中来,让更多的经营者明白自身应该承担的法律义务,让每个人都积极起来,加入到消费者权益保护事业中来,优化辖区的消费环境。
接着,省工商局消保处副处长江列华详细解读了今年实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》,包括《侵害消费者权益行为处罚办法》的作用和主要内容,并介绍国家工商总局《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见》等内容。原广东省消委会投诉部主任、广东省工商局工商行政干部素质教育老师潘力仁讲授了《消费者权益保护法》及如何灵活运用《消法》提高消费维权工作技巧。
在消费维权全社会参与、社会力量不断壮大的今天,做好相关法律法规知识宣传培训非常及时和必要。通过此次培训,工商执法人员掌握了重要的执法依据,消费者掌握了必要的维权利器,企业经营者懂得了守法经营的行动指南,为营造辖区安全放心的消费环境打下了坚实的基础。