新君悦全力以赴服务亚运大局
11月12日至27日亚运期间,顺德地区唯一亚运指定接待饭店——陈村新君悦酒店,实行最高安全保卫级别,3个营业部门停业2个营业部门半停业,全力服务亚运,出色圆满完成来去接待任务,实现零事故零投诉。市场经济新形势下,谱写了一曲顺德人讲政治讲大局的新时代精神赞歌。
数百万元改造迎亚运
为迎接顺德史上最大规模最高规格的节庆活动——第五届中国花卉博览会而建起的四星级陈村新君悦酒店,因在亚洲艺术节、省运会、环南中国海自行车国际大赛等接待中实现零事故零投诉而声名鹊起。或许是新君悦酒店人讲政治、讲大局,擅以完成接待任务而有好口碑;或许是陈村镇处于连接广佛的优越地理位置因素,新君悦酒店在没有任何主观努力下,被选为顺德地区唯一亚运指定接待饭店。
既然被选为亚运指定接待饭店,就要做好,为顺德争光。为此酒店投入数百万元进行改造,完善部分设施。其中包括重新装修丽晶、翡翠、钻石厅,翻新自助餐厅,添置全套清真餐具,改建喷水池,新建大堂水幕,新增大堂电动遮光幕,增加视频监控盲点***头,提升电器火灾监控系统,尤其是对亚运官员和裁判入住的客房全面升级改造,还有环保绿化灯光景观形象布置……今年3月至10月,新君悦酒店一直处于改造作业中,期待以全新面貌迎亚运。正如一位原陈村镇主要领导所言:“我们看到了新君悦酒店为迎亚运而发生的全新变化!”
资料半米厚迎检200次
“这一辈子从来没有迎接过这么多检查,各类亚运检查少说也有200次,就连从没打过交道的海事部门也上岸来到酒店检查”。酒店副总经理、酒店亚运专责工作组副组长王漉森,至今谈起各级亚运检查,都还很紧张。
亚运接待是项政治任务,不容有任何差错,中央、省、市、区及镇各级部门都很认真地对待。亚组委和公安、国安、消防、卫生、食品、药品监督、环保、工商、供电、旅游、质监、体育、交通乃至海事等各级职能管理部门,前后10个月进行了一两百次地毯式“轰炸”的检查,就是要确保万无一失。按照北京奥运会标准,每个部门有每个部门的不同要求,即使是同一部门,也有不同的要求,最后还有集中检查,真是压得新君悦酒店员工喘不过气来。可以说,亚运前夕的几个月,整个酒店都处于高压状态。事后王副总透露,各种整理资料,前前后后加起来少说有半米厚。
停业半停业专心接待亚运
说来令人难以置信,当今市场经济形势下,竟然还有为完成政治任务而放着生意不做,新君悦酒店就是这样。为了亚运接待,酒城、娱乐、康体3个部门在亚运前就已停业几个月,餐饮、客房两个部门在亚运期间几乎是半停业。做生意是这样的,如果正常的接待服务被人为地打乱,即使复业了,也会碰到很多困难。
不仅停业半停业,而且还不计成本地去服务亚运。派出人员到广州学习清真食品烹饪和礼仪服务。就为服务本次亚运,还特别购买了一套全新清真厨具。清真食品原料比一般用料还要贵,但酒店照常上广州专购。
之所以如此,因为全体新君悦人都明白一个基本道理,要从讲政治角度来看待亚运接待的重要性,“亚运接待不能算经济账,要算政治账。”
进酒店如过机场安检
“亚运期间,除了后勤保障车,如果没办亚运工作车证,所有的车辆都只能停在酒店围墙外,即使是我的车。”酒店总经理、酒店亚运专责工作组组长何锦华介绍,亚运期间,酒店实行最高安全保卫级别,进酒店就跟过机场安检一样,通过了方可入内。
此次酒店拿出C座一整栋楼用于亚运接待,主要接待200多名花样游泳和拳击项目的官员和裁判。今年亚运安保一直是外松内紧。早在8月份,安保团队就进驻酒店,亚运期间,更是有特警、特种警车驻扎。
一分耕耘一分收获。新君悦人辛苦汗水和服务大局意识,得到了政府和市民赞赏和支持。在亚运前夕举行的市领导检查亚运会比赛场馆及接待酒店消防安全工作会议上,常务副市长冼瑞伦表扬新君悦酒店迎亚运配合工作协调好、准备工作充足。正因为新君悦酒店不打无准备之仗,所以才能在此次亚运接待中出色圆满地完成任务,实现零事故零投诉,为顺德争了光。这也有赖于各级政府部门大力支持与广大市民积极配合,特别是与亚组委官员和公安保卫人员忘我的工作精神分不开。