市四治督导组要求窗口单位强化服务提升效能
4月18日上午,市“四治”专项整治行动第四督导检查组召开“四治”工作座谈会,听取市国税、药监、工商、地税和质监等部门阶段来开展“四治”专项整治工作及依法行政情况汇报,对近期开展相关督导检查情况进行总结,并部署下阶段工作。
据了解,近期,市“四治”专项整治行动第四督导检查组围绕机关作风建设在落实责任、依法行政、服务公众以及考勤制度、办事回执、一次告知制等制度的执行情况等,采取不打招呼、不定时间的方式,有重点、有目的地开展明查暗访工作。过程中,检查组先后检查了市行政服务中心部分窗口单位以及国税、地税等单位服务窗口,发现各服务窗口在办事时限、一次性告知、办事回执等方面执行情况良好。然而,检查也发现有个别单位在办事程序上存在不足,特别是设在行政服务中心的办事窗口仍存在“前店后厂”现象,在办事时限上仍有缩短的空间,需要进一步整改,以提高办事效率。
座谈会上,市政协副主席、第四督导检查组组长许瑞明要求各窗口服务单位要进一步提高认识,常抓不懈,加强典型教育,建章立制,注重长效;要强化服务意识,提高服务工作效率,推进行政审批提速,提升行政效能。
(记者陈静莹)