民生实事居民楼下开餐馆油烟噪音惹人烦

　　龙岗中心城东方御花园小区临街餐馆扰民问题，多年来一直是业主关注的热点，本报“龙岗民声”也对此进行过报道，但问题仍未彻底解决。近日，该小区居民楼下一餐馆发生煤气爆燃，现场虽未造成人员伤亡，但一片狼藉的现场再次引发了业主对楼下餐馆安全隐患的担忧，希望有关部门能引起重视，出台相关举措，整治居民楼下的“问题餐馆”。

　　临街餐馆爆燃 现场一片狼藉

　　随着龙岗中心城的发展，很多住宅小区出现了餐馆林立的景象，这些餐馆虽带旺了商圈，解决了市民的生活需求，但随之而来的油烟、噪音扰民以及安全隐患问题频频遭到小区居民的投诉。4月15日下午6点多，东方御花园小区楼下一家名为烧鹅王的餐馆发生煤气爆燃事故，记者赶到现场时，餐馆工人正在清扫地面的碎玻璃，面对记者的采访，经营者三缄其口。记者看到，该餐馆的门店玻璃及招牌被炸碎，事故虽未造成人员伤亡，但爆燃现场一片狼藉。居民吴先生告诉记者，当天下午6点20分，他在家里突然听到“砰”的一声巨响，爆燃的冲击波把餐馆的门窗全部炸坏，碎玻璃散落一地，餐馆内的桌椅、炉灶等都被气浪冲倒，店内一片狼藉。幸好当时餐馆内没有客人用餐，否则后果不堪设想。吴先生告诉记者，由于小区临街店铺当年未规划餐馆建设，至今未开通天然气管道，如今，临近餐馆仍使用瓶装燃气，并将瓶装煤气直接摆放在店门口，存在安全隐患。采访中，不少市民表示，像小区楼下餐馆直接使用瓶装煤气的现象在龙岗其他小区的餐馆还很普遍。

　　临街餐馆油烟乱排放

　　东方御花园临街餐馆扰民一事，之前就有市民反映过，本报“龙岗民声”专栏曾对此现象进行过报道，龙城环保所也对被投诉的餐馆进行了查处。但记者对该花园小区临街餐馆回访时发现，餐馆油烟、噪音扰民的现象仍然存在。

　　记者回访时，看到小区楼下有几家餐馆正在营业，有些餐馆在绿化树下开口直接排放油烟。一家海鲜餐馆正在安装排烟管，而另一家餐馆在招牌后面设了排烟管，招牌都被熏黑了，还有些餐馆往下水道直排油烟。“晚上10点过后，有的餐馆将桌椅摆放在门前过道上，食客在吃饭喝酒时，声音很大，楼上的住户根本无法开窗，否则都睡不了觉。”小区业主詹先生说。

　　詹先生告诉记者，东方御花园是2006年8月入伙的，近年来，临近商铺新增了不少餐馆，尤其住在2栋的业主，楼层较低的住户每天下午六七点，家中的厨房、卫生间都有楼下餐馆排放的油烟倒灌，2栋的地下车库都是呛鼻的油烟味。

　　记者通过走访发现，近年来，随着中心城商圈生意的红火，一些居民小区楼下新增了不少餐馆。餐馆在外墙或楼顶处设置排烟口，甚至有的餐馆将油烟直排到下水道中，每天中午和傍晚时分，小区和临街人行道油烟弥漫。像紫薇花园、尚景花园、愉园小区、碧湖花园等多个花园小区同样存在上述问题。

　　餐馆扰民 业主维权艰难

　　“东方御花园餐馆油烟扰民的问题‘龙岗民声’报道了，环保部门对部分问题餐馆进行过处罚，但他们更换个店名仍就照常营业，问题都没有得到彻底解决。”业主叶先生抱怨道。

　　餐馆开在小区内，原本是为了便民，但现在却成了周边业主争相投诉的对象。有市民表示，很多小区餐馆占道经营，不仅影响居民出行，而且油烟污染严重，安全隐患不少，小区生活环境受到很大影响。此外，食客的喧闹声，十分影响周边居民休息。“我们向小区物业公司以及环保、城管等部门投诉过多次，却没有得到有效解决。买套房不容易，可是现在入住后竟然是这样的情况，实在让人气愤。”詹先生拿着一份业主联合签名的诉状对记者说。

　　采访中，不少市民表示，他们多次向有关部门投诉餐馆油烟、噪声扰民，但经常见不到下文。有时虽然有关部门来查处，但执法人员一走，餐馆很快就“死灰复燃”。

　　“要想让小区商铺合法经营餐饮，必须按环保部门要求，对污水、噪音、油烟进行处理后才能经营，尤其对餐馆的燃气使用一定要严格检查。”东方御花园业主许***表示，虽然环保、城管部门到现场察看要求商铺进行整改，但经营者对于整改之事一拖再拖，加上又有新的餐馆陆续开张，业主们更是烦恼。业主们希望相关部门能联合执法，还业主一个舒适安静的居住环境。