2020年2月份科技创新局门户网站公众来信和办结情况统计报告

　　一、情况综述

　　本期（2020年2月1日至2月29日），我局共受理网民在线咨询投诉有效信件2条，非本单位职能0条，其中咨询类信件2条、投诉类信件0条、建议类信件0条、其他类信件0条，均已按照“简单问题5个工作日内回复，复杂问题10个工作日内答复”标准及时回复网民，并及时公开网民信件回复2条，信息公开比率为100%。

　　二、受理诉求分析

　　本月我局受理的有效信件2条，诉求类型主要涉及：

　　1.政策补贴类，咨询企业创业补贴政策，共2件，占比100%。