南山区粤海街道红马甲助力文明街区创建

　　2017年以来，粤海街道以“文明创建志愿争先”为主题，组织动员街道、社区志愿者以及志愿服务组织参与文明创建工作，深入开展关爱空巢老人、留守儿童、环卫工人等活动，并针对性地开展交通文明劝导、共享单车文明停放等志愿服务活动，使志愿精神和文明意识更深入人心，充分展示粤海街道“志愿者城区”的良好形象，为创建文明城市贡献力量。

　　七旬老人，平凡善行中蕴藏大爱

　　海珠社区组建了由100位居民组成的文明宣传员队伍，分布在15个小区，加强小区内部以及社区公共区域的巡逻和宣传，在文明城市创建工作中起到很好的示范带动作用。

　　文明宣传员队伍里有一位义工叫郭小妹，2017年已71 岁高龄，是这支队伍的队长。虽然已是花甲之年，但她常年参加社区义工活动，以自己的善举带头身边和更多人参与志愿服务，并在2013年当选“南山好人”。在争创第五届全国文明城市期间，她主动担任社区文明宣传员，积极劝导小区居民文明养宠、畅通楼道，还劝导小区商铺勿占道经营、市民规范停放单车，起到了良好的示范带头作用。

　　在粤海街道，跟郭小妹一样热心的“粤海大妈”还有很多，如海珠社区老年协会的许定文；蔚蓝社区的老年协会的高琉华；还有粤桂社区的陈转娣、何亚恋等，她们积极活跃在各个社区，满怀热情地投入志愿服务活动中，为街区文明创建工作增光添彩。

　　探访高龄老人 数月间关怀不断

　　创业路社区的社工刘霓娟与志愿者朱月娟、夏美香及其儿女组成志愿帮扶小组，从2017年3月起，持续为83岁高龄偏瘫独居的老人伍女士送去温暖。她们每周到老人家中探访，给老人读报、讲绘本故事，并邀请社区医生到老人家中为其检查身体。她们还主动学习复健***，为老人活络筋骨。至今，她们的探访活动已经持续了5个月，探访老人20次。

　　目前，创业路社区已有100余名志愿者参与到社区针对有需要家庭的探访服务中，其中帮扶高龄老人的“多对一”服务小组已达成6对，志愿者们把温暖传递到社区各个角落。

　　110位深大学子加入义工团队，实现校社联动

　　粤桂社区利用毗邻深圳大学的优势，引导深大子生110余人（包括外籍学生）加入社区志愿服务团队，利用课余时间向本地村民讲授英语、使用电脑和微信等技能知识，并参与“四点半课堂”项目为学生提供“一帮一”和“多帮一”的义务教育辅导。

　　至今，该社区志愿服务队已开展包括“环卫工作体验日”、“志愿者爱心义卖”、“日行一善”等活动在内的志愿活动40多次，让社会主义核心价值观内化于心，外化于行。他们还开展了学雷锋志愿服务，通过文明教育引导青少年群体树立正确价值观和社会责任意识。 他们还以开展“创意绿色”玻璃回收和美化废旧玻璃瓶活动为切入口，让居民们自觉培养环保意识。

　　U站贴心服务 服务专业更便民

　　2017年以来，文新广场U站通过开展一系列服务技能培训，提高U站工作人员服务能力。U站还利用市民捐赠的图书，新设亲子阅读角，为市民打造阅读空间。他们还从居民需求出发，结合信息咨询、语言翻译、文明宣传、应急救助四大类服务的特点，有的放矢地为市民提供常态化服务。

　　800次文明劝导服务，志愿行动亮点多

　　街道还组织各社区志愿服务队，在辖区内人流密集路段，如深大地铁站、海德一道与文心五路交会路口、学府中学公交站等，开展交通文明劝导累计800余次。劝阻行人闯红灯过马路，向市民普及交通法规知识，引导机动车驾驶员遵章守法，引导市民文明排队乘车......在各个繁忙路口，都活跃着志愿者们的身影。志愿者们以自己的行动，带动辖区居民参与到创建文明城市中来。