寓学于乐成效显著盐田打造社会组织参与式学习新模式

　　2018年5月28日下午，盐田区24家社会组织代表齐聚海洋生态环保服务中心，共同参加“梧桐公益巷”项目分享会暨“凝心聚力”盐田区社会组织团建活动。 

　　据介绍，梧桐公益巷——盐田社会组织参与式行动学习工作坊是由盐田区社工委培育发展社会组织专项资金资助，盐田区春和社会服务中心负责实施，旨在提升社会组织能力建设的项目。“凝心聚力”盐田区社会组织团建活动则是由深圳市阳光家庭综合服务中心主办，旨在提升社会组织的凝聚力，提高团队间熟悉感和协助能力。

　　分享会现场，盐田辖区四家社会组织负责人先后从辅导内容、辅导亮点、成员感受、辅导成效等方面进行了阐述、分享，传播了组织辅导的过程及成功经验，展示被辅导社会组织的能力提升成果，促进盐田区社会组织之间分享交流经验。

　　当天下午，盐田区24家社会组织代表还共同参加了“凝心聚力”盐田区社会组织团建活动。在徒步中，社会组织代表间自由交流、对于服务中遇到困难和疑惑相互提问与答疑。经过一番沟通交流以及服务讨论，不少社会组织代表表示，本次团建活动提供了一个相互交流和沟通的机会和平台，有助于社会组织间建立关系，增强凝聚力，更好地形成合力，为做好资源链接和共享、达成合作共赢的目标打下了良好的基础。

　　4家社会组织入选“梧桐公益巷”项目 

　　据悉，“梧桐公益巷”项目从2017年10月开始实施，辅导师团队成员通过前期针对15家盐田区社会组织的电话和实地走访调研，最终确定海云社工服务社、海洋生态环保服务中心、盐田区盐田街道人民调解员协会和深圳市盐田区慧灵服务中心这4家组织入选辅导组织名单。

　　该项目引入“参与式行动学习”这一理念对入选组织进行辅导，通过辅导顾问促动，团队领导者引领团队以共创形式解决组织在发展过程中遇到的实际问题、注重组织成员能力提升及组织绩效的提升三个方面对社会组织进行深入辅导。在为其半年的辅导期内，共组织开展行动学习工作坊16次，辅导时长达128小时。

　　“在组织的发展中，可以带领着组织成员进行讨论，使学习和解决问题的过程不再是个体行为，从而解决了组织在不同发展阶段遇到的问题。”不少社会组织负责人表示，通过学习不仅解决了当下组织领导者遇到的最棘手、最困扰的问题，更重要的是使组织成员学会了对“辨别真伪问题和参与式行动学习”等有效方法的运用。“能挖掘每个人心中所想所愿以及对真假问题的辨识，这点让我印象深刻。”有学员在分享中表示。

　　“加速营”课程总结经验解难题 

　　“梧桐公益巷”项目相关负责人介绍称，通过前期的调研得知，组织在辅导前遇到的主要问题有组织凝聚力、团队合作意识不强、人才缺乏、组织长远规划不清晰等问题。对此，项目组顾问德鲁克管理学院邢瀚丁、宋辉，春和总干事卓美容女士特别为四家组织成员制定“加速营”课程。通过4期的辅导，解决了组织在团队建设与沟通、组织内部管理、社会组织战略规划等问题。

　　“一方面，被辅导的四家组织成员相互之间联系较少，通过这次活动契机，可以让各组织成员有更深认识，资源共享；另一方面，通过集体辅导，提炼行动学习的经验和成果，升华学员个体在团队的行动学习中成长过程。”卓美容表示，系统的辅导，不仅可以让参与者有学习、有收获，更重要的是要总结经验，并将经验运用到后续的项目计划中。“我们通过调研得知，100%的学员参加完辅导后，也愿意将类似的辅导推荐给其他朋友、组织。同时，还能将行动学习这一方法运用到工作中，梳理思路，以及更高效的与同事沟通。”卓美容告诉记者。

　　凝心聚力推动社会治理创新 

　　“十九大报告指出，要提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理。而在这一部分中，打造共建共治共享的社会治理格局，也是社会建设工作的重点工作。”春和社会服务中心相关负责人表示，下一步，还将在原有项目运营基础上进一步推出“育苗计划——盐田区社会组织能力建设项目”。记者了解到，该项目将优先在社会治理类社会组织开展辅导工作，通过强化社会组织内部建设、组织人才及组织能力建设、资源链接、作用发挥等方式，提升组织绩效和团队能力，从而推动社会治理创新。

　　同时，为加强对资助项目的后续***、管理与指导，规范社会组织服务的日常运作，并客观有效评估资助项目的实施过程和服务成效，自2018年4月起，深圳市阳光家庭综合服务中心承接盐田区培育发展社会组织专项资金监管评估项目，通过开展项目指导、定期走访、服务监测及能力提升培训等服务，从有序、规范、有效等方面，进一步提升社会组织的服务质量，充分发挥社会组织在社会治理中的作用。（盐田区政府在线编辑 邓雪婷）