珠海市7家三级公立医院全面实施非急诊预约诊疗看病要预约方式有多种

珠海市中西医结合医院临时增开现场预约专区，帮助患者进行预约。

　　近日，珠海市正常医疗服务逐步恢复，到医院就诊的患者不断增加。为贯彻落实新冠肺炎疫情“外防输入、内防反弹”的防控策略以及常态化疫情防控工作部署，避免交叉感染，减少珠海市三级公立医院就诊人员的聚集，根据国家、省有关文件精神，自5月6日起，珠海市人民医院等7家三级公立医院已全面实施非急诊预约诊疗。

　　记者在7家医院看到，为方便群众预约挂号，不少医院临时增开现场预约专区，在门诊大厅处设立咨询台和多个导诊易拉宝，滚动LED屏幕不断显示各类温馨提示等，多位导诊护士现场指引，帮助患者进行预约。现场秩序井然。

　　全面实施非急诊预约诊疗

　　5月6日，珠海市7家三级医院包括珠海市人民医院、中山大学附属第五医院、广东省中医院珠海医院、珠海市妇幼保健院、珠海市中西医结合医院、遵义医科大学第五附属（珠海）医院、广东省人民医院珠海医院（珠海市金湾中心医院），全面实施非急诊预约诊疗。考虑到一些老年人和残疾人预约挂号可能存在困难，为了照顾特殊群体的需求，各大医院均开放专门服务窗口，给老年人、残疾人等特殊人群现场挂号，其他患者一律不接受现场挂号。

　　取消现场挂号后，市民可通过“健康珠海”APP或关注“健康珠海”微信公众号，实现全市三级公立医院的预约挂号，还能享受排队叫号、费用查询、在线缴费、报告查询、智能导诊等服务。此外， 市民也可选择医院网站预约、医院电话预约和诊间预约。

　　　各家医院现场秩序井然

　　珠海市人民医院开放了专门服务窗口给老年人（60周岁以上）、残疾人等特殊人群现场挂号。

　　珠海市中西医结合医院则临时增开现场预约专区，增加党员志愿者在现场指引，帮助患者进行预约。

　　珠海市中西医结合医院往常有4个挂号窗口，当天调整为3个取号窗口和1个挂号窗口。保留的一个挂号窗口，便是为照顾特殊群体而开放的人性化服务专窗。医院还在门诊大厅临时增开“现场预约”专区，工作人员帮助没有提前预约的患者进行现场预约。医院党员志愿者和各相关科室工作人员一大早已经到位，在现场指引患者进行手机预约，疏通堵点，确保全面预约诊疗工作顺利推进，减少患者等候时间。

　　“更合理的方式，就是在来医院的路上，通过医院微信公众号预约挂号，这样就可以减少等候时间了。”有志愿者在现场提醒患者。“预约并不是很多人理解的提前一天”，珠海市中西医结合医院党委书记李子松介绍，实行非急诊全面预约制度，目的是让患者提前安排就医计划，以减少患者医院等候时间。

　　记者了解到，为了全面预约制度的顺利落实，切实方便患者，7家三级公立医院前期均做了大量准备工作，并通过多种渠道向患者和市民宣传，确保了全面预约诊疗工作顺利落实。5月6日，7家医院现场秩序井然。

　　（来源：珠海特区报）