转扩巴中发布2022年元旦春节双节消费提示

2022年元旦、春节将至，为了广大消费者渡过一个欢乐、祥和、安全的传统佳节，巴中市市场监管局、巴中市保护消费者权益委员会结合一年投诉举报热点和难点，特向广大消费者提示：

一、当前疫情防控形势仍然严峻复杂，请广大消费者外出消费时，务必佩戴好口罩，积极做好个人防护，配合相关管理人员测体温、查验健康码，扫场所码，尽量少去人员密集场所和空气不流通场所，确保身体健康。

二、购买食品，应查看食品是否标注厂名厂址、生产日期和保质期等，不购买“三无”和容易腐烂变质的食品，购买熟食卤味要选择证照齐全、卫生干净的店铺，中老年消费者选购保健食品时，尽量避免听信虚假夸大宣传和盲目消费。

三、春节前一个月一般为年货、网购、家用汽车购买高峰期，商家年末促销力度加大，消费者应理性看待各类促销打折活动,详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息，注重商品质量,根据自己实际需要购买。网络直播带货，消费者应保持理性、勿冲动，选购时，选择正规电商平台和信誉好的主播，商品品质和售后服务才会更有保障；购买家用汽车建议消费者尽量选择正规汽车4S店，仔细查看购车合同条款，了解订金与定金的区别，以及查验车辆外观、功能质量，发现问题及时保留证据积极维权，依法保障自己的合法权益免受侵害。

四、元旦、春节期间，是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。广大消费者在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议，开好***并与刷卡单等凭证一并保存。

消费者在消费过程中一旦发生消费纠纷，可先行与经营者协商解决。协商解决不成，及时拨打12345热线或直接到各级保护消费者权益委员会投诉举报。