西安市莲湖区政务服务中心到荔湾区考察学习
12月12日上午,西安市莲湖区政务服务中心考察团到荔湾区政务服务中心进行为期一周的考察学习。
荔湾区政务办相关负责人带领考察团一行先后参观了区政务服务中心“市民之窗”广佛自助服务终端、“一柜式”微政务服务点、“一窗式”综合受理区、广佛跨城通办区、远程视频咨询区;详细介绍了荔湾区“一窗式”政务服务改革的主要推进情况及改革前后的成效、相应的职能划转机构编制设置、行政审批系统建设、窗口管理以及将证照衔接、监管联动、执法协作贯通起来,构建“一窗式政务、一网格监管、一队伍执法”三位一体体系,事中事后监管的深化改革思路。随后双方就“互联网+政务服务”、网上办事大厅建设、标准化受理流程、实体窗口建设规划、窗口人员管理等内容进行了深入交流。并应考察团要求,安排考察团跟班学习“一窗式”服务模式,参观逢源街街道政务中心。
考察团对我区政务服务改革给予了高度评价,认为“三位一体”联动平台利用互联网+思维,打破各部门壁垒,共享信息资源。为群众办事提供便利,有效提高了政务服务效率,给西安市莲湖区政务发展提供了很好的发展思路。
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