数字化城管让城市管理更智慧
出店经营了?乱堆物料了?占道经营了?……信息采集员巡查发现后拍张照片,或者坐席员通过远程实时监控发现后,马上就会有人来处理。自今年3月份我市数字化城市管理平台上线试运行后,我市的城市管理能力和水平得到了显著提升,让城市管理问题及时发现,迅速解决。
在市数字化城市管理监督指挥室里,坐席员通过远程监控系统视频进行实时监控,全方位寻找城市管理死角。
4月30日上午11时,坐席员发现了沙尾旧桥位置有一个无照经营游商,随机轻点鼠标,对监控界面进行截图取证,立案登记,并通过数字城管系统“信息采集——受理立案——任务派遣——案件处置——处理反馈——核查结案”的闭环式工作模式,将此案件分派到市城市综合巡查队三中队进行处理。市城市综合巡查队三中队收到指令后,立即安排工作人员到现场进行处理。从发现问题到处理问题,仅仅用了11分钟。
在系统大屏幕上,可以清楚地看到每个案件的立案时间、处理过程、办结时间等信息,处理前后的图片也保存在系统内。
除了人工发现问题上报外,我市数字化城市管理系统还有一重大亮点,就是启用了视频事件智能分析系统,极大地提高了案件发现的效率。这一举措的落实走在了全省的前列。
发现问题及时上报,收到信息后迅速处理,正因为快节奏,才保持了高办结率。据了解,我市数字化城市管理平台从今年3月份开始试运行,目前共有1500多路远程视频接入监督指挥系统,覆盖范围为我市城区建成管理范围,涵盖城中街道、东城街道、贞山街道等主城区范围,共约25平方公里。四会市数字化城市管理系统应用平台分为数字城管核心平台、执法监管平台、环卫监管平台、其他专业管理平台、公众服务平台和视频智能分析六大平台。相信随着平台运用的不断深入和完善,将真正实现我们的城市管理科学化、精细化和现代化。
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