仪陇县人民政府新闻办公室关于县人社局官方回复中出现错别字问题相关情况的通报

2020年8月26日，仪陇县人社局官方回复中出现4个错别字，引起网友关注。对此，县委、县政府高度重视，要求迅速查清真相，严肃追责问责，认真汲取教训，扎实抓好整改。现将有关情况通报如下：

一、事情经过

关于网友反映“仪陇县人社局工作人员上班迟到、态度恶劣、工作懒散”的问题。8月14日下午，群众到县人社局办理大学毕业生人事档案提取业务，人才流动中心工作人员吴某上班迟到，工作人员刘某在与群众电话沟通时态度生硬，导致群众不满意，随后相关帖文被发到网上。

关于“仪陇县人社局官方回复出现4个错别字”的问题。8月20日上午，县人社局办公室工作人员何某用个人账号在仪陇论坛跟帖回复，该回复中无错别字，但不符合舆情回复工作相关规定，被要求整改。8月25日，何某因公休外出无法提供上述回复的电子文档，便将手机中保存的文档图片通过图文识字软件转换成文字，导致该文稿内容出现4个错别字。何某未再校核，将有4个错别字的电子文档转发给工作人员杨某。杨某仅修改标题，没有校对内容就直接打印加盖公章。8月26日，该稿发布到仪陇论坛。

二、处理情况

县委责成县人社局党组作出深刻的书面检查，要求务必举一反三，全面查摆工作中存在的突出问题，深刻剖析问题根源，有的放矢制定整改措施，全力推动工作作风根本转变。根据相关规定，县纪委监委对县人社局工作人员何某、杨某给予政务记过处分，对县人社局党组书记李某、副局长秦某、工作人员刘某进行书面诫勉。县人社局党组对工作人员吴某严肃批评教育，要求其作出深刻的书面检讨。

三、整改措施

此事暴露出县人社系统个别干部职工群众观念淡薄、工作作风懒散、责任心不强、服务态度不好、业务技能欠缺等突出问题；同时，也反映出县人社局机关管理制度不健全、制度执行力不强等问题。下一步，全县上下将深刻汲取教训，举一反三，扎实整改。

一是在全县范围内集中开展为期3个月的思想作风教育整顿，狠抓干部队伍思想政治教育，切实增强宗旨意识、群众观念。进一步深化放管服改革，大力推行“网上办、马上办、就近办、一次办”，全面提升机关服务效能。

二是在全县机关开展岗位技能大练兵活动，立即组织全县各级各部门开展业务技能培训，着力提升干部职工综合素质。

三是进一步加强制度建设，严格机关干部管理，逗硬监督执纪问责，确保各项制度执行到位。

四是深入开展行风监督评议活动，广泛接受社会各界监督，促进机关作风大转变、效能大提升。

衷心感谢新闻媒体和网友对仪陇工作的关心、理解和支持。                                                                                 

   仪陇县人民政府新闻办公室

2020年8月30日

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