做好春运价格监管工作维护春运良好秩序
春运期间,我市向社会公布道路运输服务和监督电话,接受社会大众的监督,并妥善处理旅客投诉和纠纷。市民或旅客遇到侵权行为可拨打市运管局举报投诉电话“96515”。
春运期间,在市内运行的公交车、出租车不得提高票价。参加春运的客运班车必须严格执行运价政策,在政府规定的指导价幅度内浮动,各汽车客运站和营运客车一律不得违反运价政策规定乱收费、乱涨价。
我市将严查票外加价、收钱不给票、上车后加价、强制保险、改变线路变相加价等价格违法行为。当市民和乘客遇到或发现下列行为时,可拨打“96515”举报投诉:车辆超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾车、无牌无证驾驶;无证经营、超范围经营、宰客、甩客、倒客、卖客、倒卖车票、乱收费、强行拉客、拒载等违法行为。
今年春运期间,南充将严格执行城乡道路客运价格政策。旅客人身意外伤害保险,必须坚持自愿购买的原则并单设窗口办理,不得以旅客未声明不购买为由,在售票时搭售或强制收取保险费。客运站为提高服务质量改建增设的空调候车室,应免费为旅客提供服务,不得收取空调服务费。