我县档案局大力提升窗口服务品质
今年9月20日是全国第十三个“公民道德宣传日”,我县档案局以此为契机,扎实开展工作人员素质提升行动,促进自身道德素质和业务能力的提升,提高档案查阅利用窗口服务品质,为推进“富民强县、生态育县、产业兴县、文化立县”发展战略积极行动。
作为窗口服务单位,我县档案局承担着全县机关、乡镇档案的查阅利用工作,工作人员少,工作任务重,查阅难度高,尤其是今年正值全县干部档案清理和职级并轨改革,工作量非常大,任务异常艰巨。我局在局长周进东的带领下,全体工作人员团结一心,众志成城,攻坚克难,以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”道德规范约束自己,以“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”严格要求自己。对前来查阅的群众亲切服务,微笑接待,耐心询问,细心查阅,转变服务方式,简化服务程序,提升服务水平,树立起了窗口工作人员的良好形象。
截止9月,我县档案局今年共接待查阅群众8852人次,查阅档案16851卷次,良好的服务态度,便捷的服务方式,扎实业务技能赢得了人民群众的称赞。(余海燕 )