绵竹市市场监督管理局开展行政约谈督促商家诚信经营
为切实维护消费者合法权益,进一步提高经营者守法守信自觉性。针对前期投诉举报中反映较多的计量、产品质量等问题,绵竹市市场监管局孝德所联合局消保股对辖区1户副食店、1户加油站分别开展了行政约谈。
约谈就当前行业经营、涉及的投诉举报中存在的共性和个性问题进行了深入分析,要求被约谈经营者正确认识问题,开展自查整改,规范经营管理。同时,组织经营者再次学习了《消费者权益保护法》《产品质量法》《广告法》《食品安全法》等法律法规,宣传了关于创建放心舒心消费城市的相关政策要求,教育引导经营户诚信守法经营。
此次行政约谈对该2户经营户提出了三点要求:一是针对日常经营中收到的投诉举报所反映的问题,做好梳理,有的放矢,查找根本原因,做好规范,并注意加强对法律法规的学习,全面提高守法意识和法律素养,依法维护消费者合法权益;二是规范宣传行为,严禁虚假宣传;三是加强计量、产品质量、食品安全管理,遵纪守法、诚信开展经营活动。