泾河公安警民微信群编织治安防控网

“警民微信群里的群众可不管你是刑警还是交警，反正就认准了你是警察。群里那么多人盯着，这个群主可不好当，必须做到对公安工作‘一把清、全盘通’。”12月24日，西咸新区公安局泾河新城分局交巡警大队民警何陆军说道。10月以来，西咸新区公安局开展了以“百名民警入千户访万人”为目标的“平安建设大走访”活动。之后，公安泾河新城分局以大走访后续工作为基础，开展了“微信面对面、警民心贴心”活动。活动依托警民微信群，通过多点宣传、积极吸纳、贴心服务，加强和改进了各项公安工作，进一步增强了公安队伍的亲和力，赢得了人民群众的理解和支持，有力助推了泾河新城营商环境建设水平，人民群众获得感、幸福感、安全感得到进一步提升。

数据多跑路群众少跑腿

每一个工作日对于茶马路派出所的户籍民警而言都是挑战。泾河新城辖区常住人口14万人，茶马路派出所辖区就占了8万，而户籍室仅有4名警员，平均每天来办理事务的群众都超过百人。以往群众对于所办理的业务不了解，往往材料准备不充分，来来回回多次跑路，极易心生怨气，警民关系建设难见成效，但自从有了警民微信群，这一现象大有改观。

“刘警官，西安现在落户政策方便得很，咱西咸政策是不是也一样呀？”每天，茶马路派出所户籍民警刘卫都会接到群众以及同事转来的类似信息，这是泾河新城开展建设警民微信群活动以来的常态。

“现在微信上把需要的材料发布，共性问题一条信息千人知，不再像以前一样要逐一去解释。办事群众一次性准备好材料，咱们一次性办好，都夸咱办事效率高！”刘卫笑着说道。

从“跑断腿”到“一次办”，看似是一个小改变，方便的却是群众和公安工作本身。据不完全统计，各派出所自活动开展以来，已经吸纳了近3万名群众，建立了逾300个微信群，能够达到正常收集群众反映问题、发布相关信息的目的，实现公安机关与群众的有效沟通。

防控有内线治安无死角

公安工作要依靠群众，这是公安泾河新城分局始终坚持的一项工作原则。评判治安工作的优劣，关键在于辖区“发案少、治安好”。近期，泾河新城治安环境一路向好，警民微信群在其中发挥了大作用。

在活动开展之初，公安泾河新城分局就要求各部门结合自身警种职能特点推动全员参与，刑侦大队、交巡警大队、治安大队、国保大队、各派出所等部门积极联系相关企业和群众，基本达到了将社会各行各业都纳入微信群中。

警民微信群的建立让群众在参与社会治安维稳的过程中化被动为主动，从反馈治安乱象到举报涉黑线索、“黄赌毒”等案件线索，群众都化身成了社会治安的“监控头”，小小警民微信群织起了大大的治安防控网。

警民微信群的建立大大缩短了群防群治信息传递的流程，群众反馈与公安工作几乎同步开展，让问题在第一时间得到解决。除此之外，民警还会在群里发布一些关乎群众切身利益的公开性方针政策、治安防范知识、警情预警等内容，推进基层公安工作开展，提高公安工作效率。

微信小平台联动大警务

自从公安泾河新城分局开展建设警民微信群活动以来，群众咨询什么，负责民警就要主动了解什么，“一警知全警事”可以说是最贴切的描述。让“群众问”转换成“民警问”，将群众从不知情与多跑腿中解脱出来，真正成为被服务的对象。同时，微信互动是一个信息对等的过程，通过群众日常信息反馈，相关部门可以有效整合出一定时间段的社会热点，更能够解决许多实际问题，比如户籍问题、治安动态等，一定程度上将社会维稳因素紧握在手中，随时跟进各类社会动态，使得信息化在警务中的作用发挥得更充分。在警务宣传工作上，警民微信群更是成了新阵地。利用微信群，负责警员可以与群众形成互动，让群众真正产生兴趣自主了解，侧面形成宣传效应，助推各项警务工作顺利开展。

现代化警务作为一个涉及方方面面的庞大网络，警民微信群在潜移默化间已经占据一席之地，通过微信网络，让警务工作建立起一个网络式、交叉式的透明、便捷、快速的“互动平台”。

贴实际，干实绩；有闯心，谋创新。泾河公安在为人民服务的道路上始终大步向前，警民微信群这一创举，大大提高了泾河公安工作的社会知晓率，让群众看得见、得实惠，为警民关系开拓出一条崭新的道路。