周至县行政审批局防疫服务两手抓服务群众不打烊
自新冠肺炎疫情发生以来,周至县行政审批局扎实开展多项举措,一手抓疫情防控,一手抓审批服务,两手抓两不误。
做好防疫动态监测
为了保障办事群众及工作人员安全,每日上班的首要任务,就是对大厅进行全面擦拭消毒,专门设立体温监测台,安排工作人员为网上审批人员进行体温测量,并记录在册,形成“进出人员必检测、办公区域勤消毒、业务办理不见面、齐备物资强保障”的工作体系,最大限度减少接触,保护办事群众和工作人员健康安全,确保疫情防控工作的有序开展。
推出“不见面”业务审批
为了避免办事人员扎堆聚集带来的风险问题,周至县行政审批局按照“非急缓办、急事网办、必办约办”的原则办理各类事项。为了方便群众和企业知晓在家就能实现不出门即可办理网上业务,通过公众号,推送网上办理申请指南。通过登录西安政务服务网,选择需要办理的政务服务事项进行相应操作。同时,还提供移动端“i西安”APP操作,实现部分政务服务事项网上办理。
开通应急通道
按照西安市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部有关实体政务大厅2月8日前不对外开放的通知要求,专门设立应急事项办理点。对经过预约,持二代身份证原件且佩戴口罩的办事群众进行体温测试后,进行业务办理。2月3日至今,服务大厅电话咨询指导办理业务236件,网上办理业务63件,预约应急办理业务46件。
线上线下倡议宣传
借助微信公众号,做好线上宣传提示工作,通过LED电子屏、大厅广告机滚动播放健康小贴士等形式推送信息,同时,根据楼体分布,专门制作宣传墙,有效引导群众科学认识、正确理解、积极参与、主动配合防控工作。