公共法律服务实体热线网络平台信息

　　一、什么是公共法律服务

　　公共法律服务是以人民为中心，旨在保障公民基本权利，维护人民群众合法权益，实现社会公平正义和保障人民安居乐业所必须的法律服务，是政府公共服务体系的重要组成部分，主要由司法行政机关统筹提供，以公益性、市场化、可选择和面向公众为主要特征，是直接满足社会公共需求，供全体人民平等享有的法律服务。

　　二、花都区公共法律实体平台建设情况

　　目前，我区三级公共法律服务实体平台均已全部建设完毕，其中区级实体平台设有法律援助、法律咨询、行政复议、人民调解、公证服务、社区矫正和安置帮教等服务窗口；镇（街）级实体平台均设有法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务、社区矫正和安置帮教等服务窗口；村(社区)级实体平台着重发挥好村(社区)法律顾问、人民调解员的作用,为基层治理提供法律意见,为群众提供法律咨询,参与化解矛盾纠纷调解。

　　三、花都区公共法律服务中心服务内容

　　（一）接待现场来访，解答法律咨询；

　　（二）受理、审批法律援助申请，指派法律援助人员承办法律援助案件；

　　（三）人民调解业务受理、指派、分流和协调处理人民调解案件；

　　（四）受理、审批公证业务申请，解答公证业务咨询；

　　（五）开展法治宣传教育和各种形式的法治文化活动；

　　（六）办理社区矫正人员接收手续，解答关于社区矫正和安置帮教问题的咨询，提供远程视频会见服务；

　　（七）接收群众对司法行政工作和法律服务的投诉、意见建议；

　　（八）完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其他公共法律服务工作。

　　四、花都区各镇（街）公共法律服务工作站服务内容

　　（一）接待现场来访，解答法律咨询；

　　（二）提供法律援助申请初审服务；

　　（三）组织开展人民调解工作；

　　（四）开展法治宣传教育和各种形式的法治文化活动；

　　（五）引导告知刑满释放人员安置帮教政策、救助帮扶途径等；

　　（六）受理、审批公证业务申请，解答公证业务咨询；

　　（七）完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其他公共法律服务工作。

　　五、花都区各村（社区）公共法律服务工作室服务内容

　　开展一村（社区）一法律顾问工作，为村（社区）管理提供法律专业意见；为群众提供法律咨询和法律援助；开展法治宣传；开展人民调解工作等。

　　六、花都区公共法律服务中心、各镇（街）公共法律服务工作站地址及电话

　　1、花都区公共法律服务中心

　　地址：广州市花都区天贵路94号

　　电话：020-86884147

　　2、花都区新华街公共法律服务工作站

　　地址：广州市花都区新华街建设路1号

　　电话：020-86806148

　　3、花都区新雅街公共法律服务工作站

　　地址：广州市花都区新雅街雅源中路18号

　　电话：020-36901775

　　4、花都区花城街公共法律服务工作站

　　地址：广州市花都区三东大道14号花城街综合楼

　　电话：020-36968747

　　5、花都区秀全街公共法律服务工作站

　　地址：广州市花都区迎宾大道西168号

　　电话：020-36967905

　　6、花都区狮岭镇公共法律服务工作站

　　地址：广州市花都区狮岭镇教育东路29号

　　电话：020-86932441

　　7、花都区花山镇公共法律服务工作站

　　地址：广州市花都区花山镇花山大道1号

　　地址：020-86944655

　　8、花都区花东镇公共法律服务工作站

　　地址：广州市花东镇侨北路

　　电话：020-86771148

　　9、花都区炭步镇公共法律服务工作站

　　地址：广州市花都区炭步镇巴江明珠广场东

　　电话：020-86732362

　　10、花都区赤坭镇公共法律服务工作站

　　地址：广州市花都区赤坭镇广源东路8号

　　电话：020-86841945

　　11、花都区梯面镇公共法律服务工作站

　　地址：广州市花都区梯面镇金梯大道28号

　　电话：020-86851262

　　七、花都区各村（社区）公共法律服务工作站地址及电话

　　地址：各村（社区）党群服务中心内

　　电话：详见当地村（社区）党群服务中心公布

　　八、公共法律服务网络、热线平台

　　（一）广东法律服务网

　　网址：https://gd.12348.gov.cn

　　（二）微信公众号

　　广东掌上12348

　　（三）微信小程序

　　粤省事微信小程序法律服务专区

　　（四）广东法律服务网语音热线平台

　　12348公共法律服务热线