公安碑林分局户籍窗口积极为中高考学子开辟绿色通道
今年突如其来的新冠肺炎疫情给中、高考学生带来了诸多不便。为避免广大考生因未及时办理身份证或未领取到居民身份证而影响考试,户政大队在分局党委和市局治安局户政处的安排部署下总结经验,多措并举,认真调研考生需求,从4月7日至7月5日,户政窗口开展以服务中、高考学生为主题的“快速、优质办证服务”活动。
一是加大宣传力度。各派出所在户政大队的安排下,积极深入辖区中学宣传居民身份证的初次办证年龄等相关的法律规定,使广大在校学生及家长认识到及时为学生办理居民身份证的重要性和必要性,引导考生及考生家长及时、有序办理居民身份证;分局户政大队主动与区教育局协调配合,共同研究开展好此次活动的各项保障措施;此外,户政大队还通过张贴告示、图板等形式,告知广大考生办理居民身份证的收费标准、受理程序、所需材料等相关事项,耐心指导和热情帮助考生及考生家长办理身份证。
二是提升服务能效。活动期间,分局户政大厅、各派出所办证窗口延续节假日无休、延时工作、预约服务等方式,为广大考生办证提供便利。为提高工作效能,各户籍窗口采取超常举措,对办理二代居民身份证的学生,实行“三个当天”,即当天受理、当天签发、当天单独打包上传,并及时通知考生领取或送证***,保证考生在最短时间内领取身份证。对办理临时居民身份证的,实行“三个当时”,即当时受理、当时办证、当时领取一站式服务,竭力为考生办证提供便利。
三是扎实开展服务。分局户政办证大厅和户籍窗口,牢固树立“优质服务是永恒主题、群众满意是追求目标”工作理念,为学生开通全方位“绿色通道”。部分派出所可采取携带离线采集设备,深入校园实地开展信息采集的方式,太白路、兴庆路派出所户籍民警主动深入辖区中学,针对初三、高三学生学习紧张实际情况,以班级为单位与校方预约时间,采取集体照相、采集指纹、统一办理方法,为辖区中学初三学生集体办证102人,深受校方和学生欢迎。
各户籍窗口创新服务举措,缩短时限,简化流程,开辟“绿色通道”为中高考学子办理居民身份证,截止5月21日,共为中高考学子办理二代居民身份证512人、临时居民身份证134人。