我市发布双节消费提示谨防陷阱合理消费理性消费

拉萨融媒讯（记者赵耀铁）1月28日，市市场监督管理局联合市消费者协会发布节前购物六大陷阱，提醒市民群众合理消费、理性消费，防范消费陷阱。

针对节前购物六大陷阱，发布以下提示：第一，在电视购物时，个别不良商家介绍的产品与所售产品不符，或者以次充好，在此提醒，电视购物需加以防范，切莫被忽悠。不要过于轻信广告宣传，购物时要索要正式***，保留好相关证据。如果电视购物出现问题，要及时向有关部门投诉反映，维护自己的合法权益。

第二，每逢节日，不少商家都在进行打折促销活动，但有个别商家宣称“特价商品不退不换”。在此提醒，根据《消费者权益保护法》等有关规定，商家宣称的“特价商品不退不换”属于无效的格式条款，因此不要被这类告示“唬”住，如购买的特价商品确实存在质量问题，可收集证据依法维权。如在网购后需要退货，可以根据《消费者权益保护法》相关规定，享受7天无理由退货。如在线下实体店购物，一般需要消费者与商家约定如何退换货，建议购买前详细了解有关退换货规定，并在付款后索要***作为维权凭证。

第三，销售商为了促成交易，调整商品价格以获取更大利益，或多或少会捆绑、附随一些相关的其他消费项目，而且这些捆绑、附随的消费项目往往具有一定的隐秘性。在此提醒，购买任何商品前先了解商品的具体情况，有无附加服务，可以根据自己的喜好情况进行选择。商家在消费者不知情的情况下附加服务提高价格，消费者可与商家进行沟通，退还因附加服务增加的费用。在与商家发生纠纷时，建议从第一次协商开始保留好相关证据，以免后期维权困难。

第四，网络餐饮，外卖食品安全越来越为大家所关注。在此提醒，入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证、营业执照，并在显著位置公示，不得将订单委托其他食品经营者加工制作。消费者如发现第三方平台没有履行职责造成自身利益损害的，可以向市场监管部门举报投诉。

第五，商家经常以“买100元返200元”的销售方式招揽顾客，但实际返还给消费者的是打折券或者代金券，且必须在特定的某种分类购物满多少金额的时候才能使用，致使消费者更多的消费。在此提醒，购物之前要先问清楚返券的使用规则，如果为了返券而买了本来用不到的东西就会造成不必要的损失，要有效辨别优惠券、红包是否能带给自己实惠。

第六，网购商品一定要擦亮眼睛，要在正规网购平台上购买，尽量采用货到付款的购买方式，收货时应及时验货。如发现合法权益受到侵害，要及时向网购平台举报，或者拨打12315进行维权。

责任编辑：于波