只楚街道玺萌社区党建引领三驾马车推动社区和谐共治

玺萌社区党支部自2019年组建以来，围绕创建服务型城市社区的目标，坚持以服务型党组织建设为抓手，积极探索如何最大限度地发挥好物业公司、共建单位、社会组织这“三驾马车”资源共享和优势互补的作用，建机制、聚资源、搭平台，着力打造了“党建引领、社区协同”的社会治理新格局，使“三驾马车”在社会治理中焕发出勃勃生机。

打造“红心物业”服务品牌。为了找准党建工作与社区服务相融互动的最佳切入点，玺萌社区党支部联合山东顺祺物业服务有限公司，围绕“红心物业”社区服务品牌建设，共同制定了“五大保障机制”（政治保障、阵地保障、人才保障、群众基础保障、思想保障）和“八项保底服务”（保清洁、保绿化、保安全、保秩序、保维修、保活动、保稳定、保宣传），实现了社区治理与物业服务的一体化建设。“红心物业”通过建立联合办公、议事共商、问题认领等机制，对居民反映的民生需求实行一口受理，许多居民关心的监控问题、电动车充电问题、小区消防问题、物业清洁、墙面渗水等问题都得到了及时解决，“俘获”了社区居民的心，打通联系服务群众的“最后一百米”，让居民真真切切感受到了“红心物业”带来的服务升级。去年一年累计解决小区存在问题30余次，正在持续推进解决问题4个。

构建“红玺联盟”党建联盟。社区发展离不开资源，为了更好的为社区群众提供服务，玺萌社区融合多方力量，盘活资源，组建“红玺联萌”社区资源共享平台，变“单兵作战”为“组团服务”。目前“红玺联萌”已吸纳或对接：烟台市住建局信息管理中心、烟台致公党、芝罘区科协、大小新闻、烟台电视台、胶东在线、鲁通律师事务所、博士达集团烟台分公司、家美妇产医院、芝罘医院、康爱眼科医院、扬帆公益组织、安德水产、九子广告、国信证券、泰康人寿、星耀艺术学校、玺萌育人幼儿园、烟台健美协会等企事业单位近20余家，包含了住建、司法、教育、卫生、医疗、科技、保险等各类行业，累计开展各类惠民服务活动40余次，大型晚会5次，接受各类物资捐赠折合人民币4万余元。

壮大“社会组织”共治力量。玺萌社区成立之初，本土培育的社会组织力量一片空白。为进一步提升居民自治共治水平，社区党支部开展“扫楼”式走访调研，深入挖掘了一批以离退休老党员、退役军人、青年志愿者为主，热心社区治理工作的“红色光源”，鼓励他们立足居民需要，发挥个人特长，整合自有资源，成立“本土化”社会组织，在社区发展建设中发挥积极作用。截至目前，社区已成立玺萌社区救援队、玺萌社区义工队、玺萌轻歌飞舞舞蹈队、玺萌快乐舞蹈队、玺萌夕阳红合唱团、玺萌俏夕阳老年志愿服务队6支队伍。其中玺萌社区救援队自成立至今，已完成车辆救援任务90多余次，人口走失救援6次，山地救援8次，海滩救援12次。救援队员除烟台五区内，在威海、平度、青岛、栖霞各地均有发展。（荆浩）