向阳街道友谊街社区召开民情议事会化解矛盾促和谐

人民调解工作是社区的一项重要工作，人民调解是运用说理、疏导的方式来排解民间纠纷，维护社会秩序，促进社会和谐，它是中国独特的民族传统文化，也是中国特色。

为更好的听民意、解民忧，友谊街社区为避免居民矛盾激化，针对最近胜利小区5号楼居民反映的噪音扰民问题，召开民情议事会。积极组织向阳派出所、诚辉物业、调解员、当事人、居民代表等到友谊街社区就噪音问题进行协调，化解矛盾。会议由友谊街社区党委书记顾红梅主持，向阳派出所所长曲仕义出席。

为做好矛盾纠纷调处，友谊街社区工作人员和向阳派出所民警多次走访调查了解情况，在调解过程中，民警向他们详细讲解《治安管理处罚法》中关于生活噪音扰民方面的相关法律法规，耐心与各方沟通交流，劝解各方要将心比心，换位思考。经过一番情真意切的劝解后，双方握手言和。小事不小谱和谐，一场纠纷的调解，构建了和谐的邻里关系，各方对社区和民警真心为群众解决问题的态度表示由衷的感谢。

“大事不出社区，小事不出网格”，在此次事件中社区工作人员从初期就立即介入进行人民调解工作，及时化解邻里之间的矛盾，避免事态进一步发酵，维护友谊街社区和谐生活氛围。

今后，友谊街社区还将继续发挥民情议事会的作用，充分调动社区居民参与社区治理的积极性，通过党建引领进一步推动社区治理参与主体多元化、议事决策民主化、便民服务常态化。（李怡欣）