东营市环境保护局河口环保分局思民心听民意解民忧扎实开展两评一树
为切实解决影响群众的突出环境问题,充分发挥领导干部在“两评一树”活动的表率作用,对近年来的信访投诉案件进行了梳理,挑选出8件群众反映强烈的疑难信访案件,通过实施局领导“包案”予以重点推进,确保信访案件事事有着落 件件有回音。主要做法:
一是召开专题会议,研究对策。局党政领导班子专题召开了信访工作办公会,听取局信访办和各科室人员就当前环境信访的现状和信访工作中的难点和瓶颈问题的汇报,并就如何做好环境信访工作进行了深入的探讨。
二是领导包案,主动调处。对辖区内群众反映强烈,影响人民群众身体健康的8件疑难信访案件,分别明确“包案”的局领导和监察支队配合的监察人员。
三是***走访,形成共识。局主要领导带头,主动***走访了8件疑难信访案件涉及企业所在的镇、街道,与镇、街道、企业负责人召开专题会议,指出8家企业在环保上存在的主要问题,明确提出了整改要求、目标和关停、搬迁的时间节点。
四是***督查,责任到人。局领导对疑难信访案件“包案”后,要求每位领导真正做到“包案”而不是“挂案”,采取不定期的会同环境监察人员进行***检查,督促企业如期按要求完成整改,关闭或搬迁,把解决疑难信访案件作为“两评一树”活动的一项具体内容抓好落实。同时,建立实施了热线电话回访制度,对群众反映的重大环境违法问题,定期梳理,定期电话回访有无“复发”行为,有效杜绝了环境违法的“回潮”现象和同一问题的“重复访”现象。