太平乡五项措施化解信访案件保证换届工作顺利进行
全区重点信访问题集中化解活动开展以来,太平乡党委、政府高度重视,结合当前重点工作,着力化解信访矛盾,保证村“两委”换届选举工作顺利进行。
一是成立处理信访问题专项小组。成立了由乡党委书记任组长,信访助理员任副组长,乡司法所为主体的专项小组,负责全乡信访案件的整理备案、调查调解、处理解释工作。使每一例信访案件有专门备案,有专人负责,有专程回访,确保信访问题能妥善解决。
二是顺畅民意诉求渠道。通过媒体公布投诉电话3287148,接受群众反应各类问题。乡司法所周二至周三为公开接访日,每天上午8:00至下午5:00接待群众来访,做到能解决的问题抓紧解决,减少越级上访事件的发生。
三是提前掌握实际情况。针对村“两委”换届选举过程中可能出现的问题,做到早摸底、早解决、公正公开,提前遏制信访案件的发生。采用领导分头走访、召开座谈会、发放调查问卷的方式对影响选举进行的问题和选民关心的重大问题进行调查,走访选民家庭77户,召开专题座谈会2场,发放调查问卷500张,解答选民质询90余件,做到将影响选举顺利进行的问题提前解决。
四是扎实做好信访问题化解工作。对排查出的信访问题派专人化解,职权范围内的问题妥善解决,其他问题汇报上级后酌情解决或者引导其通过司法、诉讼等合法渠道解决。对于当前村民普遍关心的村级账目问题,乡农业经济服务中心完成了届末村级财务清理工作,将村委会的所有帐目清理后在村务公开栏中张榜公示,接受村民的监督,做到群众明白,干部清白,为村级顺利换届奠定了基础。
五是重视信访问题的回访工作。对已经解决的信访问题专程回访,查看各项措施落实情况,对仍有疑问的群众,耐心做好解释工作,确保群众满意,减少重复上访案件的发生。