市人民医院人民医院健康家园品牌荣膺山东省优秀服务名牌

    近日，市人民医院“人民医院健康家园”品牌通过山东省质量技术监督局的层层评审，荣膺山东省优秀服务名牌称号，创造了东营市卫生系统第一个市级服务品牌。    
    近年来，市人民医院以打造“百姓医院•健康家园”品牌，积极推行iso9001：2000质量认证，扎实开展创建百姓放心医院、开展医院管理年活动、实施素质提升工程、开展两好一满意、争当排头兵”等形式多样的活动为载体，先后推出了“七个一服务、五个明白、五个知道、四个规范、实行门诊医师首诊负责制、护士长首尾负责制、住院病人一日清单制度、星级护士服务、走出去请进来、请专家来找错”等数百种好的措施和做法，积极创建文明医院、平安医院、信用医院、廉洁医院和花园式医院，连续几年医院门诊量、住院量和业务收入大幅上升，社会声誉明显提高，被授予“全国百姓放心示范医院、省级文明单位、省级服务名牌等荣誉称号60多项，取得社会效益和经济效益双丰收。品牌建设赢得了社会和患者的赞誉，提升了“百姓医院•健康家园”医疗服务品牌的社会知名度、美誉度和社会影响力，促进了各项事业的快速发展。（孙万禄  韩丽芳）