广饶县医保局五项举措筑牢为民服务初心

自广饶县党史学习教育启动以来，县医保局立足学党史、悟思想、办实事、开新局，把在党史学习中汲取的思想伟力转化为推进全县医疗保障工作的精神动力，围绕解决群众急难愁盼，致力改革攻坚，提升医保服务效能，切实增强群众的满意度和获得感。

一是扩大病种惠民生。将提升门诊慢性病保障水平列为“我为群众办实事”实践活动民生实事清单，及时调整慢性病管理政策，不断推进实施。从7月1日起，将肺结核、肺动脉高压等门诊花费较大的疾病纳入了门诊慢性病保障范围。目前，城镇职工慢性病病种扩大到66种，城乡居民慢性病病种扩大到57种，进一步保障了参保群众慢性病门诊医疗需求，减轻了参保群众医疗负担。

二是简化程序解民忧。将恶性***、尿毒症、器官移植等9类特殊慢性病及普通门诊慢性病资格认定全部延伸到定点医疗机构，进一步简化患者门诊慢性病申报程序，方便群众就近办理，保障慢性病资格即时受理，即时办结。针对居住偏僻、行动不便等原因不方便到鉴定机构申报慢性病资格的，联合各镇街便民服务中心开展帮办、代办工作，最大限度的减少群众跑腿次数。

三是服务延伸纾民困。为方便地处偏远的慢性病人就近买药并享受医保报销，成立工作专班和技术攻坚小组，广泛开展调研和数据系统测试，在全县范围深入推进村级医疗机构慢性病购药联网直接报销工作，以实际行动努力纾解群众医保堵点痛点。目前，已确定全县首批10家村（社区）卫生室为试点并逐步扩大，实现医保服务群众“家门口办”“就近办”。

四是温馨提示暖民心。将党史学习教育有机融入巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作中去，用心、用情、用力编制了《门诊慢性病、高血压/糖尿病（两病）温馨提示卡》，卡片包含参保人疾病备案情况、就医流程指导、报销政策等内容，3200余份温馨提示卡将全部发放入户，及时为群众送去暖心实用的政策服务，有效提升脱贫享受政策人口对医保政策的精准掌握。这不仅是一张医保为群众送***的“服务卡”，也是打通医保政策最后一公里的“便民卡”，更是送到群众心坎上的“暖心卡”。

五是“一件事”改革顺民意。联合县卫健局、商业保险公司等通过数据共享，大力推进“减环节、减材料、减时限”，针对高血压糖尿病（两病）备案、特殊门诊慢性病重症精神疾病备案、医疗费用人工报销等需要在多个部门多次跑腿办理的高频事项，进行流程再造，实施跨部门联办简办，让群众最多只跑一次腿“一次办好”。（常旭）