高青县政务服务中心司法局窗口法律援助暖民心***服务解民忧

高青县法律服务中心不断深化便民措施，对行动不便的老年人、残疾人提供“***服务”，为老年人、残疾人、未成年人和农民工等特殊群体开启法律援助“绿色通道”，力求做到“应援尽援”，用人性化的法律服务温暖人心，为弱势群体提供优质、高效、贴心的法律服务。

2021年9月13日杜某打电话到法律服务中心申请法律援助，称自己今年80岁，共生育四个儿女。近两年由于身患***症身体孱弱行动困难，生活不能自理，需要全天候的护理，且自从生病至今日常吃药、住院费用花费很多，自己已无力承担，万般无奈向法律援助中心寻求帮助，想要诉至法院要求子女支付赡养费。法律服务中心在了解到这一情况后，决定提供“***服务”，面对面了解老人的身体情况、经济情况、医药花费以及子女赡养等情况。

9月15日，县法律服务中心工作人员和援助律师一同来到杜某家中，为老人提供***法律援助服务。在老人家中，老人虽然年老体弱但意识清晰，能够通过点头或简单表达与工作人员和律师进行交流。法律援助工作人员耐心与其交流，仔细听取其申请法律援助的意见，细心指导其完成法律援助申请的所有手续。律师贴心地劝解老人保重身体，并表示一定会尽力为老人争取相关权益。

法律援助***服务，给弱势群体送去了法援的一份温暖，既是法律援助中心切实为群众办好事、办实事的一个缩影，也是优化服务的职责所在。接下来，法律援助中心将在便民服务上持续发力，不断深化便民举措，优化便民服务，立足“为民、利民、惠民”的服务宗旨，结合群众实际需要，着力解决群众在法律方面的糟心事、烦心事和揪心事。