高青县行政审批服务局忘带证件不用急电子证照解难题

近日，在高青县青城镇便民服务中心，徐女士焦急的咨询工作人员：“我想办理食品经营许可证，可是出门走得急忘记带身份证和营业执照了，这可咋办？”工作人员小张对他说：“不用着急，您可以在手机上用“爱山东APP”申领您的电子身份证及电子营业执照，电子证照同样具有法律效力，可以直接用来办理业务。”徐女士在小张的指导下，了电子身份证及电子营业执照，工作人员根据他出示的二维码，成功调取了身份证及营业执照信息，帮助他办理了食品经营许可证。

这样的场景在高青县各个镇级便民服务大厅已经屡见不鲜，这只是高青县积极推广电子证照应用的一个缩影。群众到各级政务服务大厅办事，忘带证件白跑一趟的情形再也不见了，只需要用“爱山东APP”出示本人电子证照，相关业务很快就能办完。今年以来，高青县在基层便民服务站点全面推广电子证照，以电子证照的便利代替纸质证照的繁琐，通过“爱山东APP”或微信小程序实现了电子证照从领证、用证、亮证、核证全流程的便利运用，不断提升群众办事便利度。目前，全县各基层便民服务站点使用电子证照替代实体证照办理业务多达500余件，极大地提高了办事群众的体验感和满意度。

下一步，高青县行政审批服务局将继续加大推广电子证照使用力度，积极引导群众使用“爱山东APP”亮证办事，多渠道宣传电子证照便利化，真正为基层群众提供更加快捷的办事体验。