县供电公司五项举措提升优质服务水平

一是加强台区经理业务知识培训，围绕用电采集系统、抢修服务等内容加强业务学习，推行规范化运作，提高服务质量。

二是大力提升营业窗口服务规范化，促进窗口业务办理快捷高效。

三是优化业务流程，严格遵循业务办理“一条龙”和“打包制”服务，严控业务办理超时超限。对于特殊人群、重点客户，采取专人服务、定期回访。

四是建立预约***服务机制。针对农村孤寡老人、行动困难、残障等特殊群体建立定期专人***服务制度，帮助解决用电难题。

五是强化电力设备的日常维护巡视，加大巡视力度，及时发现隐患并整改到位，消除各种安全隐患，保证客户用电安全可靠。