孙耿镇四项便民服务促计生工作上新水平

孙耿镇不断创新计生服务手段，转变工作方式，坚持“以人为本”，积极推行“四项便民服务”措施，树立起了良好的计生窗口形象。

一是透明服务。该镇严格落实“一把手工程”和“一票否决制”，制定出台了《孙耿镇计生服务守则》等5个规范性文件，并及时与各管区、镇直部门、各村、签订了《2009年度人口和计划生育目标管理责任书》，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作局面。二是温馨服务。把群众“要服务”变为“送服务”，实行节假休息日***服务，通过入户传授人口计生知识、定点定期为育龄妇女进行健康查体等服务，努力做到计生服务零距离，零差错，零投诉，使群众在细微处感受真情。三是微笑服务。对前来办证的群众“来有笑脸迎，问有热情答，去有微笑送”，坚持使用文明用语，做到热情、耐心、细致地解答群众所提出的问题，直到群众满意。四是快餐服务。该镇充分利用农村大学堂等宣传教育阵地，采取群众喜闻乐见的宣传培训方式，多层次、多渠道、全方位宣传计生政策。截至目前，该镇共开展计生专业人员培训1000人次，优生优育、新婚夫妇培训500人次，发放宣传明白纸万余张。