政务大厅环保局窗口五大建设提升整体工作水平
窗口单位联系民生最紧密,服务群众最直接,为民服务的态度、质量直接影响人民群众对党和政府的评价和信任。今年以来,政务大厅环保局窗口从抓好“思想、组织、作风、业务、制度”五大建设入手,着力打造一支务实、廉洁、高效的环保审批队伍,以此来促进环保工作,服务经济发展。
一是加强思想建设。深入学习党的群众路线教育、环保法律法规等,坚持以科学发展观统领环保审批工作,加强窗口工作人员的理想信念教育和思想道德建设,把创建学习窗口与创建服务窗口相结合,充分运用网络等现代科技手段,创新学习方式,提高学习成效。使窗口工作人员更加坚定理想信念,成为环境保护事业的积极促进者。
二是加强组织建设。积极抓好审批队伍建设, “重品行、作表率”活动,要求严格遵守各项工作纪律,认真负责的完成各项工作任务,要求每一名工作人员做学习的楷模,工作的表率,生活的典范。形成 “心往一处想、劲往一处使”的团结向上的良好氛围。
三是加强作风建设。坚持心系群众,切实解决损害群众利益的突出环境问题。严把环保审批关围绕经济发展和环保工作,转变职能,提高效能,用良好的作风、一流的业绩,在环保审批上为民多办好事和实事。环保窗口严明工作纪律,优化服务环境,坚决铲除“门难进、脸难看、事难办”及“吃拿卡要”等衙门作风。
四是加强业务建设。继续深化效能型机关建设,在窗口业务十分繁忙的情况下,尽可能挤出更多的时间学习党的方针政策,学习环保法律法规及上级环保部门重大工作部署,开展环保业务知识学习,提高窗口人员的履职能力。
五是加强制度建设。严格遵守经发中心的各项规章制度,提高为民服务水平。认真落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度”,树立了环保部门文明“窗口”形象,提升了整体工作水平。