桑梓店街道干部队伍作风大整顿活动系列报道(二十六)召开12345工作
11月29日上午,桑梓店街道召开12345工作推进暨培训会。区热线办工作人员王泽斌和刘滨同志对我办工作人员进行业务指导培训。街道班子成员、各科室负责人及科室具体负责热线工作的人员参加会议。会议由街道党工委副书记、办事处主任徐达主持。
会上,徐达主任对现阶段全办12345工作办结情况进行了总结和点评,指出了工作中存在的问题,提出了改进的措施,并对下一步工作提出了三点意见。一是提高境界,凝心聚力,打造一支情况熟、业务精、善处理、效果好的12345队伍。全办上下要对12345工作高度重视,直面问题,认真学习,改善服务,落实责任,争取在今后的评比测评中取得较大进步。二是采取有力措施,务必取得实效。主动学习文件,加强部门“会诊”,提高办理能力,规范办理流程、树牢服务意识,工作做在日常,确保工作做到实处、取得实效。三是加强监督管理,倒逼责任落实。建立健全12345考核机制,全面实行周考核制度,夯实工作责任,加大考核监督力度与问责力度,确保12345工作取得新突破。
随后,区热线办工作人员就业务办理流程与业务常见问题对我办工作人员进行了指导,大家会后进行了激烈的讨论,纷纷表示此次培训对于今后工作的开展具有重要的指导作用。
桑梓店街道召开12345工作推进暨培训会
区热线办工作人员进行指导培训