东关街道三项举措努力做好群众工作

　　一是畅通民意诉求表达渠道，让群众“话有处说”。严格落实党政领导大接访制度，实行主要领导必须接访、分管领导轮流陪同接访，对于能现场解决的立即给予答复和解决，不能现场解决的，明确责任部门和包案领导，尽快对群众反映的问题进行核实并处理化解，目前，共接访38批次、54人次，信访事项结服9项。深入开展“第一书记”活动，规定每周至少一天下社区，听取群众意见和建议，帮助群众解决困难和问题，进一步拓宽群众倾诉渠道，把矛盾纠纷尽可能化解在萌芽状态。

　　二是加大帮扶救助力度，让群众“难有处解”。着力帮扶救助弱势群体，认真落实各项救助政策，帮助困难群体解决实际困难。今年以来，开展大病救助、低保救助、教育救助等各类民生救助，救助2900余人，发放救助金372.04万元。采取多种措施促进就业。根据社会需求开展美容、面点等各类定向就业培训，截至目前，培训达550余人次。组织东关街道专场招聘会，提供500多个就业岗位，现场有百余人达成就业意向。将小额担保贷款和创业培训相结合，形成“小额贷款—创业就业—示范带动”的良性循环，协助办理小额担保贷款65件、459万元。

　　三是健全为民服务网络，让群众“事有处办”。街道投资建成使用面积600余平方米的“东关街道社会管理综合治理工作中心”，将15个职能部门融合在一起，形成为民服务网络，各部门共享资源，最大限度地发挥各部门协调配合的优势和为群众服务的合力，率先成为全省社会管理服务的试点，今年以来，接待省内外考察调研活动6次、260余人次。积极提升公共服务条件，改善为民办事环境，改造装修一新的长北社区居委会办公楼和街道办公楼即将竣工投入使用。（东关街道办事处 孙莹）