韩永军区长到12345市民热线接听市民来电

　　6月23日上午，区委副书记、区长韩永军带领22个区直部门和17个街道办事处相关负责同志到“12345”市民热线接听市民来电，广泛听取市民意见建议。

　　接听热线后，韩永军立即组织召开专题会议，对市民反映的问题进行了梳理，明确责任单位，限时办结反馈，并对做好下一步热线办理工作提出了明确要求。市政府办公厅巡视员赵国钧应邀参加会议，介绍了全市热线工作相关情况，并对我区热线办理工作给予充分肯定。专题会议后，韩永军第一时间赶到来电市民家中，面对面听取意见，现场研究解决问题。

　　韩永军强调，热线工作是畅通政府服务渠道，转变工作作风的重要举措，各相关单位要高度重视，主要领导要亲自抓，坚决避免推诿扯皮现象；要坚持问题导向，聚焦群众反映的热点难点问题，强化服务意识，提高服务能力，在解决问题上下功夫，切实做到“事事有回音，件件有结果”；要强化考核通报，进一步明确考核要求，严格考核标准，及时通报情况，努力推进全区热线办理工作再上新台阶。

　　副区长付华，区政府相关部门，各街道办事处相关负责同志参加活动。