龙洞街道多举措做好残疾人情况调查工作

一是组织培训，提高工作标准。为保障残疾人权益，按时规范发放残疾人补贴，街道积极推进残疾人基本情况调查工作。街道开展专题工作培训会，14个社区、1个家委会的残协专职委员、部分社区的网格员参训，详细讲解了调查工作流程、调查内容解读、入户调查注意事项等事项，加强各社区专职救助委员对残疾人“两项补贴”政策的学习和“两项补贴”公开制度的落实。同时举办了5场持证残疾人基本状况调查培训班，采取社区分级培训、网络在线学习等多种形式，组织入户人员学习调查填写方法相关知识，保障后续工作高质高效推进。

二是分居包干，层层落实任务。在工作量大、时间紧、任务重的情况下，街道残联制定“分片包居”工作措施，“一专两员”将“智慧残联”系统登记在册人员名单形成调查台账，按照残疾人户籍所在地管理原则分配到所在社区，方便社区残协专职委员开展调查工作。在保证疫情防控的基础上，做好信息数据的采集、登记、核实、录入，明确各级各片人员包干职责和内容，确保实现层层负责、全程可控。在规定时间内，对辖区内持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的482名残疾人全部完成了调查。

三是广泛宣传，确保“不落一人”。针对辖区范围较大，残疾人居住分散的情况，街道依托便民服务中心和各社区，通过15块电子屏显示，350多个微信群群发，200多位网格员和楼长等方式进行宣传，让群众充分了解工作性质及调查内容。积极与社区医生、残疾人亲属、志愿者沟通交流，取得各方面支持，同时充分发挥基层残疾人组织的作用，协助走访摸排、提供信息，确保调查工作全覆盖，助残保障“不落一人”。

四是以人为本，关怀服务到家。在调查中，街道残联注重畅通上报交流机制，凸显人文关怀，主动为有特殊情况的人员做好服务。对于无法出门的失能、年迈人员，街道工作人员协同鉴定医生，统一进行“***评残”，入户详细提供病史分析、身体检查、日常保健、护理咨询等服务，共服务瘫痪、失能老人39人，受到家属群众一致好评。（龙洞街道 曹梦溪）