2019年中华门街道建议提案办理工作总结

2019年，中华门街道认真贯彻落实市、区建议提案办理工作的指示精神和有关规定，本着对人大代表、政协委员高度负责的态度，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，强化落实代表建议和委员提案办理工作，切实解决人民群众关心的问题。今年，我街道共承办区人大代表建议3件，其中主办2件，协办1件，内容涉及树木修剪、园区僵尸车清理、征收项目居民回迁三个方面。现就今年办理建议提案工作总结如下：

一、领导重视，明确分工

人大建议、政协提案是人大代表、政协委员依法履行职责，参政议政的载体，是政府民主执政的重要手段。中华门街道领导高度重视建议、提案的办理工作，建立完善工作责任制，层层抓好落实。为了做好今年办理工作，在收到建议后，街道及时召开了专题会议，统一思想，明确责任，街道主要领导提出了明确的办理要求和落实措施，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各科室各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每条建议逐一落实到职能科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办、参与办理，确保办理工作顺利进行。

二、程序规范，确保质量

为了不断提高建议、提案办理质量，今年我街道进一步加强了办理工作规范化建设，严格建议提案办理程序。首先是收到提案建议后，根据职责分工，交办到各职能科室，并要求各科室在规定时间内将答复意见初稿交办公室汇总。各承办科室负责人、承办人在认真分析的基础上深入调查研究，对能解决的问题立即着手解决；短期内不能解决的，列出工作计划，分步解决。在掌握第一手材料的基础上，认真撰写建议、提案答复意见。答复意见初稿上交后，办公室进行了认真审核和修改，为提案建议的办理提供最大可能的保障；然后在调查了解、确定方案的基础上，由办公室拟写书面答复，分管领导审查修改，报街道主要领导审定后，按统一格式，整理、核对、打印，再分发给建议提案的各位人大代表、政协委员及区政府办。最后，按照办理工作计划，通过电话、座谈、走访等形式与代表和委员们逐一见面，进行耐心、细致、热情的讲解答复，认真听取代表和委员的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，得到了各位代表和委员的理解和支持，基本实现人大政协、代表委员和承办单位的“三满意”。

三、深入调查，讲究实效

建议提案办理工作最重要的就是要把人大代表、政协委员的意见与街道的实际工作结合起来，促进各项工作的健康发展。为把建议、提案办好办实，按照区有关办理建议、提案的要求，我们通过深入实际认真调研，在全面掌握每一个建议、提案所反映的实质问题的基础上，提出切实可行的工作措施，并通过实行目标管理考核，使今年建议提案办成率达100%，满意率、基本满意率达100%。办理过程中，我们对建议、提案进行了详细梳理，实行分类办理：

1、对于具备实施条件的项目，加快组织推进实施。针对李静代表提出的“关于老旧小区内树木管理与修剪”的建议，为确实解决问题，街道领导召开了专题会议，做出了具体安排：双桥新村小区是一个60多年的老旧小区，小区内部分树木因宏光集团缺少管护，给居民生活带来了影响。双桥新村社区将树木的修剪列入每年的为民服务专项资金项目中，每年修剪双桥新村小区2幢、9幢南边道路两旁24棵梧桐树，23、24幢北边道路两旁17棵梧桐树。社区安排了9.5万/年元的为民服务专项资金修剪树木。

2、对于需共同配合展开的项目，整合资源推进实施。李折代表提出的“关于秦淮区最大棚改区中牌楼项目居民回迁价值最大化”的建议，涉及建设局、教育局多个单位，对于建议中所提及的房型设计、得房率、绿化、学校等配套设施问题，相信主管部门会很好的解决，街道也会尽属地责任就上述问题与相关部门协调沟通。目前该地块居民征收签约率100%。仅余4家企业也在紧锣密鼓约谈之中，保障房建设即将开始，一切都按计划顺利推进。与中牌楼地块相邻的曙光里、霞光里、双桥新村、中牌楼东95号、教师公寓等小区已出新完毕，育仁路道路出新正在进行，双桥新村、中牌楼东95号已成功引入物业管理。应该说，现在的中牌楼地区市容市貌已得到了明显改观，生活品质得到了大幅度提升。下一步，育仁路、育仁南路、宏光路停车管理及老旧小区的管理将列入街道的工作重点。街道也将协调交运集团，重新对该地区设立公交线路及站点做出考察评估，以便居民出行。多项举措为代表树立信心，一个崭新的高品质生活片区即将诞生。

    3、对于尚不具备实施条件的项目，多措并举推进实施，争取理解支持。有的建议提案由于资金、管辖权等原因尚未得到落实，但我街道通过与相关部门的沟通协调，主动推进这些建议涉及问题的解决。收到房春霞代表提出的“关于加强1865园区僵尸车清理和管理力度”的建议后，城管部门立即与1865园区两个物业负责人梅主任和胡主任联系，了解园区僵尸车数量及相关情况；因1865园区属白下科创园，前期1865园区曾向交管部门联系，要求清拖，未能得到解决。因街道无清拖有牌僵尸车的交通工具，更无权限处理僵尸车，了解情况后，街道积极配合园区，首先对位于“漫好阁”门前的一辆僵尸车在得到物业的确认的无主的情况下，自筹资金进行了清拖处理。位于其它地方的僵尸车，园区物业已统一停放在淮扬府后面的东部停车场，待后期园区告示寻找车主，对无认领僵尸车将上报交管部门街道核实，街道将积极配合1865园区和交管部门进行清拖。我们将办理情况与代表进行了沟通，代表也表示理解。

四、下一步工作打算

在区人大区政协、人大代表、政协委员及各方面的理解支持下，今年我街道以办理建议提案为抓手，解决了一些群众关心的热点、难点问题，取得了一定成绩。但是受事权局限、规划控制以及资金制约等因素的影响，有些建议目前尚不能彻底解决。下一步，我们将认真总结经验教训，始终把建议提案、群众呼声作为第一信号和强大鞭策，加强管理、改进工作。对于建议提案答复工作中存在的不足和出现的问题，我们将认真总结，积极探索，不断拓宽办理建议提案工作的思路，创新建议提案办理工作模式，争取更好地办理建议提案，更多地解决居民关注的热点、难点问题，更加有效地提高建议提案办成率、提升代表委员满意率，为贯彻落实市委建设“经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新南京”的要求，加快推进“强富美高”新秦淮做出新的更大贡献。