东站街道关爱空巢老人建设和谐社区

    东站街道始终对辖区空巢老人的生活给予高度的关注。为了使空巢老人享受党和政府的关心，得到更好的温暖和照顾，东站街道不断完善服务质量，拓展服务内容，营造出尊老、爱老、敬老、文明和谐的良好社会氛围，推进和谐社区建设。

    一是提供志愿服务，加强空巢老人心理关怀。东站街道开展党员志愿者活动，经常到空巢老人家中，为行动不便的老人整理房间、打扫卫生、洗衣做饭、买菜购物等，真正把组织的关怀落到实处。老人在闲暇的时间就可以到日间照料中心来，中心为老年人提供读书看报、培训学习、健身休闲等方面的服务，使大部分身体硬朗的空巢老人走出小家庭，融入到社区大家庭中。在日间照料中心，专业的志愿服务队通过为老人读书读报、陪老人聊天等方式，为精神寂寞的空巢老人提供心理关怀志愿服务，使空巢老人摆脱孤独寂寞，保持健康的精神状态。同时，各社区还纷纷组建了“空巢老人联谊会”，在重大节庆日的时候，通过开展交流座谈、文艺演出、技艺切磋等活动，进一步增强了情感交流，有效缓解空巢老人焦虑孤单的情绪。在初步取得的成绩的基础上，街道继续拓展服务内容，先后又增加了为老年人义务***理发、陪老年人晒太阳散步、帮助联系***输液打针服务、帮助老年人联系为其他一些工作忙的家庭看管年幼子女、组织打太极拳、组织红歌合唱等服务内容。

    二是拓宽服务渠道，构筑空巢老人“社区之家”。为了使社区空巢老人的生活得到保障，针对空巢老人的个体情况，街道在调查研究的基础上拓宽服务渠道，围绕生活关照、保健护理和精神慰藉，提出了打造“社区助老爱心圈”的关爱老年人志愿服务项目。针对不同社区的资源和情况，整合各个社区内能够为老年人提供服务的资源，实行优势互补、资源共享。通过“志愿者+社区共济互助”的模式，拓宽了为老年人服务的渠道，实现了“四定”方针，即定服务对象、定服务内容、定服务人员、定时***服务，以满足空巢老人多层次、全方位的服务需求。同时，有的社区坚持为独居老年人祝寿过生日、有的为困难老年人发放生活补助金、有的还建立了邻里关照制度、志愿者帮扶制度，让困难老人足不出户就可以享受社区的各项服务。社区还通过入户走访，对辖区老人进行摸底调查，建立了详细的关爱老人档案，并召集辖区党员和大学生，充实到社区助老青年志愿者队伍中，在全街形成了尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围。

    三是创新服务方式，为空巢老人提供贴心服务。依托社区老年活动室及街道日间照料站，为老年人提供日间会友交流、文体活动、康复训练等场所。成立“老年文艺队”、“夕阳红合唱团”，把全社区的“独居老人”通过活动组织起来。同时，按照重点照顾类、普通照顾类两大类开展分类服务工作，其中，行动不便需要重点照顾的，进行一对一照顾，并为其办理生活照料家政服务，志愿者定期***联系，主动征求老人的意见，及时反馈需求信息。身体尚好的老年人，通过***走访，开办健康讲座等措施，切实做好服务工作。同时，探索成立老年志愿者组织，推行低龄健康老年人为高龄和生活不能自理老年人实行阶梯式“居家养老”服务，通过结对，使有精力的老年人感受到“老有所乐、老有所为”的幸福生活。