皇姑区国税局三化建设深入推进绩效管理
为深入推进绩效管理工作,皇姑区国税局以均衡工作任务为基础,以量化考核指标为切入点,以过程化控制为着力点,形成权责明晰、考核精细、环环监控、责任到人的绩效管理工作新格局,发挥了促进工作开展的动力引擎作用。
工作任务“均衡化”。年初,该局重新调整了科所管户,除重点税源实行分类的专业化管理外,按照行政区划上的街道办事处设置税务所,按照税务所管户数量、类别和管理难度配备管理员,基本保证了每位税收管理员管户数量的一致性、管户类别的相近性和管理难度的均衡性,避免了苦乐不均导致的考核不公平,便于量化日常工作,提高考核的可比性。
考核指标“可量化”。根据市局指标设置,结合不同岗位的工作性质和业务要求,制定本局的绩效管理“一方案、两细则”,两细则合计265条,400余个考核指标,1500余个考核点。从工作时限、工作数量和工作质量三个维度上细化考核指标,将三位一体的考核指标落实到每个具体工作岗位上,平均每人承担具体和公共考核点合计20余个,达到了人人肩上有指标,人人工作可量化的目标。
管理控制“过程化”。在内部网站建立绩效管理工作信息反馈平台,每半月监控一次重点环节和重点部位的信息数据,每月20日通报各部门工作进度和存在问题,并根据需要随时下发工作提示单与任务督办单,每月7日公示部门和个人的考核结果,实现了监控、通报、督办、考核环环相扣的过程化管理,进一步促进了各项工作的不断修正与完善。