沈阳市消协发布疫情期间防范网络购物陷阱八注意

    当前，许多消费者为了防范疫情风险，做到了少出门，选择网络购物。那么消费者在网络购物时，应该注意哪些问题呢？3月15日，沈阳市消费者协会发布了消费提示，提醒消费者防范网络购物陷阱。

    注意了解所购商品信息。要查看商品的详细信息，包括文字和图片，有关问题要询问清楚，以避免因误解产生不必要的纠纷。

    注意提防低价陷阱。尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物，发现网上价格与实体店价格相差悬殊的商品，特别是名牌商品，要谨慎购买。

    注意合理选购商品。要根据需要合理选购所购买的商品，特别是购买食品、消杀用品时，要仔细看好保质期，避免一时冲动购买大量暂不需要商品，给自己造成损失。购买消杀用品要安全储存和使用。

    要注意与商家约定。消费者享有7天无理由退货的权利，但要注意消法规定的不在7天无理由退货范围的四种商品，一是消费者定做的，比如衣服、家具等；二是鲜活易腐的；三是在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四是交付的报纸、期刊。除此之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

    要注意理性消费，避免盲目冲动。网络购物时须理智，要根据自身实际需要，合理购买，切勿盲目跟风。

    要注意个人信息保护。消费者在网上购物、邮寄快递等消费活动中要注重个人信息的保护，防范因个人信息的泄露带来的风险。

    要注意保留消费凭据。消费者在购买商品时要向商家索要购物凭证，并妥善保管；消费者应保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料，并索取有效购物凭证或***，以备发生消费纠纷。

    要注意依法维权。消费者在权益受损时，要及时与经营者协商，或向网络平台投诉。

    （沈阳日报、沈报全媒体记者吴宏 包晗）

编辑： 杨洋