铁西分局召开户籍窗口业务培训会

为进一步巩固和扩大党的群众路线教育实践活动活动成果，强力推进全区户籍窗口规范化建设和为民服务工作，切实提高户籍民警业务素质和工作能力。日前，铁西分局举办户籍民警业务培训班，分局各单位户籍民警参加培训。

此次培训进一步规范了户籍民警在接待群众，解答咨询、手续办理和内部流转审批等方面的流程和责任，重点对身份证件信息采集、办理流程和相关政策了细致进行培训，最后，分局常务副局长赵庆昌给参训人员提出几点工作意见和要求，一是提高认识，切实增强做好户籍管理工作的责任感和使命感。各单位民警要在群众教育路线实践活动中已取得成果的基础上，继续做好思想转变，牢固树立为民服务理念，打牢执法为民思想基础，切实提高户籍窗口的办事效率和便民服务水平，满足人民群众的期待；二是加强学习，不断提高户籍民警的服务能力和水平。户籍民警要学习掌握省厅、市局户籍窗口工作规范以及户籍民警首接责任制的内容要求和精神实质，不断创新便民服务措施，真正成为精通业务、服务百姓的能手。三是强化措施，确保户政管理和规范服务工作取得新的成效。各单位民警要不断强化工作措施，积极探索服务群众的最佳方法和与群众沟通的最佳技巧，认真总结好的经验和做法，以真诚、热情和高效的服务，赢得群众的理解和支持。