诚信牌匾自己做的

工商、旅游部门联合整顿旅游市场

　　明明没啥荣誉，自己花钱做个牌匾弄点诚信优质的假荣誉，这种现象在旅行社行业并不鲜见。4月27日，市工商局市场规范管理分局、市旅游局联合开展对旅游市场的整顿活动，发现两家旅行社涉嫌私做诚信牌匾欺骗消费者，目前牌匾已经被没收。

　　当天，执法人员在铁东区现场检查，发现一家旅行社在墙上悬挂两块牌匾，一块牌匾为诚信牌匾，牌匾上的发证单位为市旅游局和市消协，但是却没有落发匾时间。由于涉嫌私自伪造牌匾，目前该旅行社的牌匾已经被没收。另外一家旅行社，执法人员发现墙上悬挂的牌匾名称和该家旅行社的名称根本不符，牌匾也被没收。

　　据介绍，截至目前，我市共有79家旅行社，其中具有组织旅客出境资质的旅行社7家。但一些旅行社超出规定的经营范围，违规开展台湾游、出境游等业务。另外，由于低价竞争和零团费的出现，造成服务质量低下，旅行社出现不信守合同，擅自更改行程减少景点增加购物点等行为。

　　针对上述这些情况，从即日起至8月末，市工商局将与市旅游局联合对旅游市场开展整顿检查工作。查处旅游市场中存在的无照经营，旅行社超范围经营、挂靠承包、转让或变相转让营业执照、旅行社业务经营许可证等违法行为。查处旅游企业为旅游者提供虚假信息和超范围进行宣传以及误导欺诈消费者的广告宣传行为，及擅自使用其他旅行社名称，假冒其他旅行社的注册商标、品牌和质量认证标志的违规行为。查处旅游企业以低于正常成本价格进行不正当竞争的违法行为。查处旅游企业在旅游合同中存在霸王条款、合同欺诈的违法行为以及未经旅游者同意转团、拼团等行为。查处旅行企业在经营过程中超时限经营委托代理业务的违规行为，打击黑社、黑车、黑导违法行为。

　　提醒消费者，旅游中如果发现上述情况，可拨打12315进行举报。