市人事局改进工作作风服务凌海建设

    市人事局以改进作风为切入点，将服务凌海建设、服务人才培养、服务职工生活、服务群众利益为重点，切实加强组织建设，严格组织纪律，为人事工作注入了强大的动力。

    市人事局根据人事工作的特点，推出了服务品牌——“首问责任，承诺服务”，局内要求，凡是来办事者，首问责任人必须为其提供热情、周到的服务，属于本科室职责范围的，按照有关规定认真予以受理和办理，属其他科室的，则耐心解释并告知办事程序。此举增强了人事干部的服务意识，提高了工作效率。

    局里广泛开展了提合理化建议、促服务质量提高活动。根据单位年轻人多，思想活跃、上进心强的特点，局班子鼓励他们“现身说法”，互相启迪。近年来，该局每年都有固定时间开展提合理化建议会议，积极开展交流活动，促进了工作的健康、科学发展。

    完善业务工作的主配角制度。几年来，市人事局对工作人员加强了人事人才工作的政策法规及办事程序的系统学习，使得人人都成为多面手，各科室在进行工作分工时，除了主角外，还身兼一到二个配角，确保了有关人员不在岗的情况下，不影响对服务对象提供服务。

    市人事局围绕内强素质外强服务开展的一系列工作，塑造了人事部门始终成为服务凌海大局、服务人民群众的崭新的窗口形象。