司法局黑山县司法局发挥专业性调解组织作用扩大专业调委会覆盖面

    随着时代发展，人民群众生产生活也发生改变，这对于人民调解专业性要求越来越高，黑山县司法局结合黑山实际情况，指导成立了医疗、物业、交通安全、综合市场等专业调委会，做到了有人群的地方就有人民调解组织。

    成立道路交通安全人民调解委员会。近年来，黑山县机动车数量急剧上升，由交通事故引发的矛盾纠纷呈上升趋势。经交警队和法院处理的交通案件存在执行难、赔偿不到位等情况，成为矛盾激化的隐患。司法局和交警队联合，建立黑山县道路交通安全人民调解委员会，聘请了三名专职调解员和五名义务调解员，对发生的交通事故先由交警队认定责任，然后交调委会解决。调解员先安抚当事人，消除双方对立情绪，然后依法依规依理进行调解，使双方达成共识，经调委会解决的该类纠纷，能避免执行难的问题，使赔偿快速到位，消除不安定隐患。2010年以来共调解交通安全纠纷案件33起，调解成功率100%。

    成立医疗纠纷人民调解委员会。在医疗纠纷中，患者赔偿要求高，医患很难达成共识，经常出现闹医和上访事件。司法局在县内四家主要医院建立了医疗纠纷人民调解委员会，聘请专业人员组成调解员队伍，在医院设立调解室，配备办公设备，及时调处各类医疗纠纷。2010年以来共调解医疗纠纷案件28起，调解成功率100%。

    成立物业纠纷人民调解委员会。随着小城镇化进程的推进，物业管理提上日程，物业纠纷随之产生，在司法局指导下，在居民小区建立物业纠纷人民调解委员会，及时化解纠纷。在某小区，五楼装修时停水，业主未关水龙头离开，来水后把四楼淹了，产生纠纷，物业调委会得到消息后主动调解，向物业、四楼、五楼讲法规、摆道理，最后说服了三方，赔偿四楼6000元，认定责任范围。物业停、送水均应通知业主，在接到四楼报案后未关水阀扩大损失结果承担60%，五楼疏于管理承担30%，因自来水阀门就在公共楼道内，四楼发现漏水时未及时关闭阀门避免损失扩大，自己应承担10%责任。一场牵扯到三方的物业纠纷，在专业调委会的主动调解下，得到及时有效化解。2010年以来共调解小区物业纠纷案件29起，调解成功率100%。

    成立综合市场人民调解委员会。乡镇综合市场是人群高聚集区，由商品质量、服务态度、摊床位置等引发的纠纷严重影响了市场经营秩序。在司法局指导下，在农村规模较大的市场成立了市场人民调解委员会，经营业者和顾客有了纠纷不出市场就能解决。

    黑山县司法局指导基层成立专业性调委会，并有效的开展工作，使涉及专业领域的各类矛盾纠纷得到及时有效化解，进一步夯实了维护社会和谐稳定的第一道防线。

                                              司法局   张艳