聚焦民情民意解决实际问题我区专题解决不动产登记问题
全区不动产登记工作自10月16日区不动产登记中心揭牌后已全面展开。自不动产登记工作开展以来,全区共受理不动产业务9371件,由于业务处于交接阶段和系统改造升级,导致部分市民反映无法办理房屋产权相关业务,针对民情民意的反馈和市民的诉求,11月26日上午,副区长田文阁召开会议,研究解决鲅鱼圈不动产登记业务办理过程中出现的问题。
针对不动产登记业务办理过程中出现的问题,田文阁指出,不动产登记中心是鲅鱼圈区重要的窗口单位,中心成立后工作人员仓促上岗,没有经过集中培训,工作流程缺乏科学性等是不动产登记工作出现问题的内因。解决这些问题首先要制定科学有序的工作流程;要保证业务不流失,工作人员之间不互相推诿;要为外地办理人员、老年人、残疾人、军人等群体设立特殊窗口;要学会换位思考,将市民的事当成自己的事用心解决;要加强管理,定期和不定期明察暗访,各窗口之间树立良好的竞争意识和形象。
就下一步更好地开展不动产登记工作,田文阁要求,一是要加强领导,中心中层以上领导轮班值岗,深入基层为市民排忧解难;二是要严格遵守“八项规定”,认清形势,树立大局意识、政治意识、核心意识和看齐意识;三是要在工作中多做交流,群策群力,立足岗位,为鲅鱼圈发展多作贡献。
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