广东广东专设手机上访号码丰富公众诉求渠道
“您好,您的信访事项已提交成功!”信访群众只需向广东信访部门专用的“手机上访”号码发一条手机短信,就能把自己的信访诉求直接反映到信访部门,并能及时得到相关责任部门处理结果的回复。该“手机上访”系统目前已在惠州、湛江、江门及广州市海珠区等地信访局开通,支持“手机短信上访”、“手机网上信访”等新型信访形势。广东省委常委、秘书长徐少华在日前举行的广东省信访专项工作会议上表示,该系统3个月后将在广东全省各地市推开。
广东省信访局从前年开始增设网上信访办理处,据统计,去年该局共受理网上信访事项1.2万余件,有近半的网上信访被转交给有关单位办理。手机信访是网上信访的延伸,信访人不受时空限制,随时随地可以发短信反映问题。
专家称,手机信访大大丰富了广东网络问政手段,将大大降低公众诉求的门槛,以最便捷、最简单的方式满足群众的信访需求。