民政局走下去为群众解难事办实事
全市开展“集中整改月”活动以来,市民政局紧紧围绕为群众解难事、办实事这个根本,自7月21 日至8 月11 日先后走访了3900 户、8560人次,征求到居民反映的意见3000多条,对走访了解的小区及物业管理、环境卫生、社会治安、下岗职工再就业、居民家庭因特殊原因造成生活困难等问题做到了能够解决的及时解决,把百姓关注的民生问题贯穿到整改活动全过程。
直接涉及民政部门解决的问题及时解决。实验小区12 号楼606室的肖淑琴,今年80岁,属社区“三无”老人,每月靠低保金维持基本生活。市民政局征求本人意见后,联系社区居家养老日间照料养老方式,为她解决了养老问题。
目前,还有3户社区孤寡老人养老问题正在解决落实中。海州区西山街道院东社区48—406 居民姚纯福之子姚九坤,身患马凡氏综合征。因家境贫寒,没有稳定收入,市民政局对其进行一次性救助2000 元,并破例将其纳入城市低保。另外,有15户困难居民也提出享受低保的要求。虽然他们不符合低保条件,但针对其生活非常困难的实际情况,经过主管部门调查核实,下一步将通过区、街道、社区采取适当的临时救助办法给予解决。
属于一些政策性问题尽快出台政策解决。社区工作者补贴偏低,办公费不足,社区工作者医疗、养老保险等社区建设中普遍存在的问题,这些直接关系社区工作者工作、生活的具体困难,涉及社区建设相关的劳动、卫生等多个部门,目前各级民政局正在努力协调相关部门,及时向上级政府反映情况,尽快出台政策给予解决。
社区基础设施建设问题将列入工作计划。对于社区活动室小、无警务室、文化体育器材缺乏等问题,需要在一定的时间和范围,广泛动员社会力量,大力资助帮助解决。市民政局决定通过加强社区“十分钟服务圈”建设,抓紧纳入工作计划,不断加大工作力度,使这些问题得到落实。
需要相关部门解决的问题帮助做好协调。市民政局工作组在走访实验社区、建井小区居民时,张玉山业主找到社区反映,建井小区老旧小区改造不到位问题。工作组得知情况后,立即与市房产局小区改造办联系,小区改造办即刻派专人与社区、业主商量了有关解决办法。对于小区及物业管理、下岗再就业、社会治安、体育文化卫生等方面需要解决的问题,市民政局正在积极协调相关部门和单位帮助解决。其他部分暂时解决不了的,涉及相关部门而又政策性强的问题,与有关部门沟通的同时,正在做好居民群众的解释工作。