全省纳税人满意度调查我市地税再拔头筹
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于2022年01月30日发表
11月16日，辽宁省地税局通报了2015年纳税人满意度专项调查结果，我市地税系统以96.23的综合得分获得全省第一名，这是我市地税系统第三次获得全省纳税人满意度专项调查第一名。
此次调查的主要内容包括：小微企业优惠政策落实、办税服务、咨询服务、办税公开、办税程序和方式、法律救济、服务规范以及纳税人的服务需求和意见、建议。调查采取电话和暗访两种形式，并增加现场录像，确保了调查结果的客观、公平、公正。
近年来，我市地税部门不断创新纳税服务方式，提升纳税服务水平。运用“互联网+”创建了地税微信平台，为纳税人提供24小时全天候服务；建立国地税联合办税服务大厅，实行“一窗式”受理办结国地税业务，最大限度地缩减纳税人办税时间和办税成本，不断提升纳税人的满意度。
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